读者沈小姐敢投诉不敢当面对质，害了他人也为难了本报热线

　　本报讯24日，本报市民热线《我要说》登载了沈小姐反映轮渡一位看管公共厕所的中年妇女态度恶劣一事。昨天上午，因此而遭受下岗危机的陈女士和女儿来到了本报市民热线办公室，要和沈小姐当面对质。但是，原来答应对质的沈小姐一直没有露面。

　　陈女士说，自从沈小姐的反映见报后，她的日子就很不好过。她女儿说，有关部门已经对她母亲进行了严肃处理，要她做完这个月就下岗。这对她是很不公平的。

　　她向记者描述了当天的情况：那天是周末，使用公共厕所的人很多，我希望每一个使用厕所的人都能够尽快离开，让其他人使用。沈小姐并没有搭理我就进了厕所。我没有向她们收钱。出来洗手的时候，她把水龙头开得很大，水还溅到了坐在水池旁的邻居阿婆身上。于是，我说了她几句，“你又没交任何钱，水不要开得太大，水钱是我们交的！”可能是我的声音比较大，沈小姐有些不高兴。至于沈小姐所说的“用力把一盆水倒下去，溅了我们一身污水”则更是不可能的事。我是在用水冲厕所，距离水池有1米多远，根本不可能溅到她。

　　前天，双方在接到本报市民热线的电话后，都表示愿意来报社对质。但后来沈小姐称，担心会遭到报复。热线组记者做了多次工作，沈小姐说同伴联系不上，再后来，联系电话都是沈小姐的母亲接的，说沈小姐不在家。这样，双方一致表示要进行的当面对质工作就无法进行了。环卫女工陈女士及陪同的女儿和做证阿婆，昨日从8时30分一直等到10时多才离开报社。陈女士说，沈小姐如果有理，为什么不来说清楚？

　　（热线记者组态度：《我要说》是一个百姓发表意见的平台，是一个百姓说心里话的地方。读者对此热烈的反应，是因为从这里听到了你我他普通人的原声。因此，这尤其需要我们和读者们一起共同维护她的健康。也因此，有句丑话我们说在前头，这是一个直言不讳的地方，但是，它更是一个承担责任的地方。我们能容忍失控的情绪，但绝不迁就任何不承担责任的行为。对于不实反映者，本报将追究其责任。）

　　(宁炜 厦门晚报)