丘平最近，在某大型连锁超市遇到了这样一件事：一年轻女子在出口处被保安员截住，并在众目睽睽之下被带到总服务台前。那女子显然对保安员的举动感到莫名其妙，也明显感受到了周围人射向她的鄙夷的目光。只见她眼里含着泪，愤愤地将购物小票给了保安员。那保安员在仔细查验了一番后，示意女子可以走了，连声“对不起”都没有。

　　我不知道那位女士事后是否运用了什么“武器”捍卫自己的尊严，但当时她那几近忍气吞声的涵养，激起了旁观者对那位俨然“执法者”却连一句起码的文明礼貌用语都不会说的工作人员的鄙视与愤慨。

　　窗口单位普及文明用语的教育仍存有“死角”，有些人还需要补补这一课。作为保安人员，恪尽职守是应该的，但千万不要把周围的人都当成“偷斧头的那一个”，不要忘记我们所处的是一个法治与文明的时代，人的尊严不可辱！