温州新闻网10月30日消息：只要轻点鼠标，就能在家中查询办事指南、轻松实现网上审批，从而避免排长队、跑长路。记者从昨天召开的鹿城区全面实施“网上审批”工作会议上获悉，年底前，该区将在全市11个县（市、区）中，第一个全面开展网上审批工作。网上审批提高效能独辟蹊径

　　为方便群众办事，我市各地都把审批环节作为一个重要的突破口进行改革，纷纷成立行政审批中心。但鹿城区却独辟蹊径，以电子政务建设促效能转变，开展了“网上审批”工作。从上个月鹿城市政园林局的试点情况来看，目前已有700多个审批事项，在网上公布审批意见和审批结果。

　　群众办事 不看脸面只看页面

　　记者登录该区进行网上审批的鹿城公务网，在首页一眼就看到了透视政府、参政议政、公众服务等多个设计精致的栏目。用鼠标轻点“网上办公”一栏，立即就跳出了网上审批、表格下载、办公平台等多个窗口，用户只要下载所需的审批表格并填写完毕，就可在申请项目时上传。若想知道提交的项目办得如何，你还可以直接点击首页上的审批查询进行了解。网站的栏目设置，处处体现出公开、便民、服务的意识，群众办理审批手续的整个过程都无需再看办事人员的“脸面”了，只需按页面的提示进行操作便可完成。

　　咨询投诉 百分之百会有答复

　　如果你对网上审批的效率和结果有什么疑问和不满，还可通过首页上设为红色、非常醒目的“区长信箱”进行咨询和投诉。记者看到，目前“信箱”内共有“住房补贴、有奖销售、车辆停放”等各类电子邮件186封，至昨天上午止，答复率为百分之百。在“区长信箱”下设的“效能投诉”栏目中，还有对被投诉人的所作处理的明确规定。

　　电子政务 透明公开一步到位

　　据鹿城区区长王超俊介绍，电子政务是今后的大势所趋，鹿城区有较好的信息化办公基础，作为我省2003年的科技项目计划，该区电子政务系统的门户网站“鹿城公务网”已于8月底正式开通，目前访问量已达25万多人次。在全区开展网上审批工作，不仅能方便群众办事，实现并联审批和资源共享，还能增强审批工作的透明度和公开性，促进工作人员变被动为主动，是一步到位的选择。（温州日报高精哲王荣）（来源：温州新闻网）