行李卡推行一周的哥心惊惊 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月30日09:42 南方都市报 | |
行李卡推行一周的哥心惊惊 最怕无良乘客诬告司机吞并行李,市交管总站表示会考虑应对措施 本报讯(记者罗斯丁)自从10月21日,白云集团、广交集团、广骏集团等8大公司陆续向市民推出汽车尾箱行李卡以来,一些司机向本报反映,汽车尾箱行李卡有利于避免乘客忘 的哥:害怕权益受损 广交集团的吴司机表示,乘客有需要将行李放置汽车尾箱时,驾驶员主动帮助乘客将行李放置在尾箱,锁好尾箱后将“行李卡”副卡交给乘客。但是,司机最怕遇到一些不良的乘客,这些乘客下车时拒绝将副卡交还司机。司机就会变得很被动。此外,如果一些不良的乘客故意要找司机的麻烦,将一些不值钱的行李放在车后,司机忘记取回行李卡,然后,乘客诬告司机吞并乘客行李。如果司机遇到这种情况该怎么办呢?目前,行李卡保障了乘客的合法权益,但也可能造成司机权益受损的情况。因为,行李卡只表明,乘客有行李放在车尾箱,但是司机没有开箱权,除乘客外,无人清楚行李的内容。一旦出现争执,由谁来界定呢? 广骏集团李司机对记者说,自从10月27日,广骏集团全部车辆实施汽车尾箱行李卡后,司机们都提心吊胆。司机在使用行李卡时,都非常小心,担心忘记取回行李卡。目前,8家实行汽车尾箱行李卡公司的司机们都在谈论着行李卡。 市民:赞行李卡推得好 昨日,提着大包小包行李,从省汽车站走向广交集团出租车的刘小姐一家,则非常赞同行李卡。刘小姐对记者说,她觉得广骏、广交、白云等大型出租车公司的服务质量越来越好,她也习惯性地选择品牌的士。司机看到提着大包小包行李的乘客,还会微笑着帮忙把行李送到车尾箱,随后交给乘客一张卡。下车时,司机还提醒乘客不要忘了取行李。刘小姐认为,市民应形成一种观念,监督出租车司机的服务行为,促使行李卡的执行。一旦司机不执行相关政策,市民应向有关单位投诉。 此外,很多市民也表示,出租车司机提出的难题也客观存在。行李卡对乘客有利,希望不要取消。有关部门能否增加一些措施,既能保障乘客利益,又能保护司机的合法权益。 市交管总站:考虑解决问题 市交管总站有关负责人表示,白云集团等8大公司试行行李卡,主要是为了倡导诚信和拾金不昧精神,做到主动归还乘客遗失物品,为广大市民提供优质服务。8大公司出租车试运行以来,受到市民的欢迎。对于可能出现不良乘客借行李卡欺骗司机的情况,交通部门正在考虑解决的办法,抑制类似情况的出现。 | |