李克杰笔者认为，商家点名“封杀”顾客的行为虽自称是“无奈之举”，但确有违平等交易、不得歧视和选择消费者的法律精神，有侵犯消费者合法权益之嫌。商家采用“封杀”顾客方式保证其促销手段达到“回报”消费者的目的，很值得商榷，与其采用如此“冒险”方式堵塞漏洞，倒不如认真研究一下，切实改革促销方式。

　　因为商家大多采用简单的、以购买先后确定买主的“派卖”方式，这给那些舍得时间排队的顾客提供了可乘之机，这种令商家备感尴尬结果的出现，完全是商家自己一手造成的，要扭转这种尴尬局面，商家应多从自己身上找原因，决不能将气撒到所谓的“黄牛党”身上。

　　既然商家搞“特价销售”是为了“回报”消费者，那么首先就应该在本店的消费者中选定享受“特价”者，也就是说，应该从在本店购买一定数量或价值商品的消费者中，采用随机选定的方式（如抽奖、摇奖等）将特价商品“派卖”给特定的消费者。这样一方面可以使消费者真正获得实惠，也给那些专门为赚取差价而消费的人釜底抽薪，大大减少投机的机会和钻营的积极性。至于消费者购买特价商品后是自用还是出卖，这是消费者对所有物的处分权，商家无权过问，更无权干预，且商家也不得因商品转让而拒绝保修。

　　总之，作为商家不能将“回报”顾客的特价销售简单化，这样虽然可以为商家减少一时麻烦、降低工作量，但它的漏洞却是显而易见的。因此而“封杀”顾客又有违法和侵权之嫌，只能给自己增加更多的麻烦，是治标不治本之策。要想治本，必须切实改革促销方式。