挂号信一定要由物业代转吗

　　陈先生：我们的公司在建发花园，几天前从北京寄过来一个重要的挂号信，地址门牌号写得清清楚楚，可投递员就是不肯给我，他把信交给物业，物业说他们不代收，结果信被延迟了。邮局有规定信件一定要由物业代转吗，为什么不按照地址送给本人。

　　邮政局：我们确实有规定，小区业主的挂号信二层以上的必须送由物业代转，一层的可以送到信箱。平信直接送到信箱。关于陈先生的事，他们将派投递员再次与陈先生沟通。

　　卡损坏了为何不退押金

　　徐小姐：到公交公司办电子钱包，要交30元押金，卡用满一年后可以退。要退押金必须还卡，这还有意义吗？如果卡磨损了、坏了，需要更换，还要再交30元押金。单说磨损，能是乘客的错吗？为什么还要补交押金？

　　公交公司：就像租房子一样，押金是在房子质量受到损坏的时候作为赔偿金的，卡坏了也一样。退卡时卡完好，才能退押金。30元押金是经过物价部门批准的。（杜世成）

　　(厦门晚报)