白天在接访一宗噪音扰民投诉时指出

　　群众利益再小也要当大事办

　　本报讯（记者康剑波）由于噪音干扰，一家12口人两年没睡过一个好觉。昨天，市委副书记、市委组织部部长白天在接待群众来访时向有关部门严肃指出，政府部门在依法行政过程中一定要狠抓落实，对涉及群众切身利益的事，再小也要当大事办。

　　八旬老母无法安睡独坐藤椅苦等天亮

　　昨天是市领导接访日。家住罗湖区宝安南路某大厦A座的廖先生向白天反映，他们再也忍受不了楼下两家酒吧西餐厅带来的噪音。

　　据廖先生说，自从两年多前楼下的二楼、三楼分别开了两家西餐厅后，业主们开始居无宁日。照理说，西餐厅应该是高雅和安静的地方，可这两家西餐厅却不是这样。最严重的噪声常常在夜里1点钟以后开始。这时，西餐厅里喝了酒的人们开始在强烈的的士高音乐中劲舞，一直持续到凌晨三四点甚至天亮。为了能够入眠，廖先生一家不得不服用安眠药。廖先生的8旬老母实在无法安睡，常常一人坐在藤椅上等天亮，甚至还有几次被噪声震荡得心脏病发作。

　　餐厅与管理部门玩猫捉老鼠游戏

　　对于廖先生的遭遇，有关方面并非不闻不问。据了解，有时廖先生实在受不了噪声折磨，只好连夜找到管理处主任，要求出面制止。管理处主任及时将电话打到三楼西餐厅，但并不奏效。在劝说无效的情况下，忍无可忍的廖先生只得拨打110报警。警察接报后及时赶到现场，制止了这家西餐厅的做法。可等警察才走了十几分钟，音乐又开始了……

　　据罗湖区环保局有关人士介绍，他们多次要求这两家餐厅进行整改，但执法人员一去他们就停放音乐，人一走又把声音开大，和执法人员玩猫捉老鼠的把戏。为此，区环保局9月份向这两家餐厅发出行政处罚通知书，责令其停止使用噪声设备，并分别处以4万元和2万元罚款。但至目前，这两家西餐厅仍夜夜酣歌，也未缴纳罚款。由于未满两个月申辩期，有关方面不好采取强制性措施。

　　工商部门也反映，这两家西餐厅确实存在超范围经营问题，派人去查过几次但都不奏效。

　　代表政府部门向受扰百姓致歉

　　廖先生头发花白的老父亲昨天也来到了接访现场。白天在听取了各方情况反映后，真诚地向老人家表示：“我们工作没做好，请廖老原谅！”

　　他对在场的工商、环保、公安部门有关负责人说，这起噪声扰民事件事实清楚，一定要尽快处理好。他说，群众反映这么多次，问题得不到解决，这反映我们工作中还有不少漏洞。工商、环保部门在依法行政过程中，绝不能放松要求，一定要狠抓落实，在工作到位上下功夫。对涉及群众的事，再小也要当作大事办。

　　白天责成工商局、环保局的同志限期解决这一问题，并将办理情况向市信访办汇报，给群众一个交待。

　　作者:记者康剑波