民航近日出台规定：乘客购机票须详细填写个人信息，经核对无误才能登机，而市民提出质疑———

　　新闻缘起

　　市民质疑购机票填写个人信息

　　根据民航总局的有关规定,从本月26日起,蓉城上百家机票售票网点在销售国内航班机票时,一律要求旅客留下个人相关信息。但昨日,成都市民陈先生提出,如此举措的初衷的确是为旅客着想,但如何防止个人信息被滥用却成了其中的一个“盲区”。

　　规定解读

　　乘机旅客须填写个人信息

　　民航总局的通知规定,国内航班预报的旅客信息包括:每位旅客的真实姓名、性别、身份证等有效证件号码、联系方式、住址等。此次规定要求:各售票网点必须在订座系统中输入上述信息方可订座和出票;各机场在办理旅客执行登机时,在离港系统中校检上述信息。如发现信息不正确或缺失,必须更正或补全。

　　从本月26日起,成都各售票网点和双流机场已开始按规定执行。

　　旅客反应

　　如何保证隐私不会被泄露

　　昨日,陈先生在购票登机时发现,购票时填写的系统个人信息要通过售票网点、航空公司、机场三道关口,这意味着有数目不详的“外人”掌握了自己的真实姓名、身份证号码、联系方式、地址等个人隐私。陈先生担心的是:在此过程中,这些隐私会不会被泄露?

　　经常乘飞机出差的王女士也认为,过去其他行业或部门在操作中,就曾出现过个人信息被随意复制、卖给他人的事例。民航要求乘客填写个人信息,未经本人许可,如何保证乘客的个人信息只能用于特定的范围和用途,而不能挪为它用?

　　泄密案例

　　A我生娃“地球人”都知道了

　　成都市民毛女士称,她家就曾遭遇过在新生儿出生登记后,包括电话号码等个人信息被泄露的事情。毛女士说,当时家中添了宝宝,满是温馨,可接踵而来的推销电话,却给这美好的气氛带来许多不快。来电者有各大奶制品公司的营养师,询问孩子的发育状况、通知你参加“母婴课堂”,当然最终目的是推销产品。这些电话多的时候一天三五个,且不分昼夜。来电者对孩子的性别、生日、家长姓名甚至工作单位一清二楚。起初他们不明白:“咱家的事儿,怎么‘地球人’都知道了?”后来才知道是被医院的工作人员“卖”给商家的。

　　B房产公司私“卖”她家电话

　　刘小姐不久前购买了一套新房,正当她在新房里遐想如何装修时,手机突然响起:“喂,刘小姐吗?我们是某某装修公司,技术一流……”一个小时里,刘小姐先后接到5个表示要为其装修的电话。刘小姐的日常生活严重受到干扰。后来她才知道,她家的电话号码是被房产公司员工私下里给“卖”了。

　　律师点穴

　　保护私人信息是个法律盲区

　　昨日,成都致高律师事务所律师罗俊接受采访时称,在我国《民法》中确有关于隐私权的概念和相关规定。目前受保护的个人隐私权内容大多包括生理缺陷、婚姻家庭等。但隐私权的保护范围究竟有多宽,目前我国的相关法律法规界定不明确,大多还停留在专家的论述中。目前,旅客在预订机票时需要填写的个人姓名、电话号码、家庭地址等个人信息,怎样受到保护,还是个法律盲区。

　　罗律师指出,公民有权保护这些个人信息,并有权不让其他人知道。一些出于商业目的的人或单位,未经本人同意泄露、出售、获取私人信息,拿他人的隐私做交易,公民都有权要求其停止,并追究其法律责任。

　　专家建议

　　民航应着手制订约束泄密措施

　　有关专家称,当民航要求乘客将自己的个人信息告知时,就必须承担相应的责任。因此,民航应着手对全国数以万计的售票网点、所有能够接触到乘客个人信息的航空公司和机场工作人员进行约束。一旦出现个人信息被泄露或其他问题,民航应当建立专门的投诉渠道,方便乘客投诉。

　　消委呼吁

　　保护私人信息迫在眉睫

　　省消委有关人士指出,出卖他人隐私的行为已经侵权,有关部门应尽快出台相关政策,防范制止个人信息等“隐私权”被侵犯行为的发生,保护消费者利益。此外,各单位也应加强内部管理,不准工作人员私自拿顾客的个人信息作交易。省消委有关人士同时指出,个人信息在增值,社会信息化在加速,各行各业加强对工作中接触到的个人信息的保密管理,切实保护每一位公民的私人信息,已迫在眉睫。

　　记者王蓉实习生龙云