本报讯 （记者黄臻）

　　由于工作人员的计算错误，医院多收了李先生一千多元的住院费，经过交涉，院方也承认的确是累计护理费时算错了账，可李先生依然没能拿到退返的钱款。

　　9月12日，李先生因为急性胰腺炎住进本市某医院的急诊室，一共住了7天。出院后，李先生偶然翻阅住院清单，发现“护理费”一项竟高达1680元。9月28日，李先生向院方反映后，医院接待处的工作人员请记账人员重新为李先生计算住院费后发现，原来单价是每天10元的护理费被误算成了每小时10元，结果由原本只该收70元变成了多收1610元。院方当即表示愿意退还钱款，但李先生希望院方能多少表示一下歉意，而院方迟迟没有给李先生一个“说法”。

　　经过一月余的多方交涉，医院接待处的工作人员终于向李先生表达了真诚的歉意，并为李先生支付了80元的交通费。但当李先生到结账部门领取多收的钱款时，又发生了意外———李先生手中惟一的凭证“住院费清单”在辗转途中被他不慎遗失了。李先生要求院方根据电脑中的存根退还钱款，但院方表示，没有住院费清单，无法退钱。李先生表示愿意写一张收条，但院方坚持一定要根据正常的规程才能办理退钱手续，否则很难处理。

　　李先生表示，将会继续通过消费者协会等部门讨取公道。