原西北航空公司融入新东航充满了创新与改革，从今年4月开始，东航集团西北公司就按照“主业五统一、辅业五块牌子”的要求进行主辅分离。西北公司原甘肃公司、南京公司先后分离，分别加入东航股份有限公司和东航江苏公司；6月份，500多名员工顺利分流到宣传广告公司、配餐公司、航空大酒店等辅业。

　　5月份，西北公司对飞行部进行改革，将乘务员、空中保卫员分离出来成立了客舱部；同时，将各二级单位后勤和车辆部门以及机关相关处室整合，成立了后勤服务公司和汽车服务公司；清理了各单位小金库，成立了新的财务部；近期又成立了质量标准部和物资采购中心。融入不是简单的撤并，而是创新。西北公司客舱部成立后，分期分批派出业务骨干奔赴上海，学习东航集团的先进服务标准和程序。之后，召开了运输服务质量赶超东航标准的“誓师动员大会”，响亮地喊出了“服务看东航、赶超我先行”口号，一个服务更加人性化、温情化、细微化、周密化、统一化的“比、学、赶、帮、超”活动，由此轰轰烈烈全面展开。

　　不只在整合中创新，还要在管理上创新。西北公司积极推行民主化、人性化、规范化管理理念，建立职工民主议事例会制度，将总经理办公由封闭式变为开放式，职工代表可随时列席聆听。在人事制度改革上，打破用人常规，新整合的部门采取竞聘方式选拔部门领导，使能干敢干的人走上了28个中级管理岗位和33个初级管理岗位。东航集团西北公司得人心、暖人心的改革举措，使公司凝聚力、战斗力大大加强，企业知名度、美誉度不断扩大，选择乘坐西北公司班机的旅客越来越多，选择与西北公司合作的伙伴越来越多，理解、信任、支持、帮助西北公司的人员和单位亦越来越多。西北公司整体迈上新台阶，正在一步步扭亏为盈。东航集团西北公司总经理刘兴臣满怀信心地说：“冬天就要过去了，春天还会远吗﹖”