本报讯 （记者 黄梁英）

　　昨天是地铁明珠线实行新票价和使用纸质磁卡票的第一天，但由于很多市民还不熟悉，或少买了票价，或在使用纸质磁卡票的过程中操作不当，一度给地铁公司增加了不小的工作量，但工作人员的及时引导才使明珠线得以正常运营。

　　昨日下午，记者来到明珠线上海火车站站。记者在站厅出口处看到，几乎在每批乘客出站的过程中，都能听到由于票价不足闸机发出的阵阵报警声。一位乘客告诉记者，从中山公园到上海火车站一直是两元钱，并且他出站时是箭头朝上插入磁卡，听到报警声时他感到很纳闷，后来经工作人员解释他才知道原来是票价上涨自己少买了车票。此外，很多乘客在出站中错误使用了纸质磁卡票，反面插入或者逆向插入，一度导致出站过程中拥堵的局面。

　　尽管如此，由于各站点工作人员积极引导乘客，及时疏散人群，才使明珠线有条不紊地运营。记者在进出口处看到，几位工作人员站在闸机旁边指引乘客。而补票乘客较多时，出口处的工作人员索性临时当起了补票员。并且记者还听到地铁广播一直在指引过往乘客：“……请将磁卡箭头朝上，通过闸机验票口出站……”。

　　与此同时，记者还在自动售票机前看到，来自上海公用事业学校的学生当起了志愿者，主动询问前来购票的乘客，并告知票价进行了调整，帮助乘客使用自动售票机。她告诉记者，每个站点都有志愿者在服务。但记者看到，由于第一天使用，自动售票机也几度出现了故障，工作人员立刻到现场进行维修。

　　上海火车站站入口处的一位值班人员告诉记者，各科室工作人员都在加班，到站厅站台各点指挥引导乘客的进出。最近几日，地铁明珠线工作人员的工作量是平时的几倍。他说，实行新票价第一天问题稍微多一点，但实行一周以后，等大部分乘客都接受了，情况就会好转。