商场“禁售令”难堵“黄牛党” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月02日15:48 金羊网-羊城晚报 | |
成都一商家的非常之举引出争议,法律界人士建议出台《经营者权益保护法》 成都今天消息一石激起千层浪!上周成都百货大楼对部分顾客发布“禁售令”后,在全国业界及读者中引起强烈反响。由于商场对顾客进行“封杀”,这在国内还是第一次,各地媒体纷纷报道了此事,在有的城市引发了读者的激烈讨论。但据记者昨日了解到的最新情况,目前商场的“禁售令”执行难度比预想的大得多。 与此同时,一些人对此进行质疑,认为商场无权认定和封杀“黄牛党”,还有人建议,为填补我国法律空白,应专门制定一部保护经营者合法权益的法规。 商场:执行“禁售令”有困难 据《华西都市报》报道,10月26日,成都百货大楼家电公司使出一“狠招”,将20名顾客列入一份“禁售名单”,规定禁止这些顾客购买特价商品。据介绍,这20名被商场称作“黄牛党”的人,长期抢购特价商品,然后转手倒卖获取暴利。 昨天是周末,发出“禁售令”的商场有特价商品面世,但商场全天没有发现“黄牛党”踪影。一位促销员说,对那些长期来抢购特价商品的“黄牛党”,仅凭一个名字及送货地址的“黑名单”,很难封杀得住。 百货大楼方面称,“黄牛党”的存在对于商场的营销策略是一种威胁,在这场较量中,商场肯定处于不利的局面。因为黄牛党会变成“三头六臂”,通过各种办法改头换面,赶在普通消费者之前购到特价商品。商场也承认,执行禁售令确有不小难度。 消费者:商场有这个权力吗 此事在读者中也引起不小的争议。一位读者认为,虽然商场的初衷是为了保护其他广大消费者的权益,但商场自行决定和执行封杀“黄牛党”的举动却值得商榷。该商场的做法存有两个疑问:第一,“不受欢迎的顾客”该由谁来认定?商场作为一个经营性场所,是否有判定和裁决顾客品质的权利?第二,商场和顾客作为平等的市场主体,在顾客“消费越轨”时,商场是否有权剥夺其消费权? 建议:出台《经营者权益保护法》 昨日,一法律人士称,“黄牛党”的出现,损害了商家和消费者的共同利益,这已引出一个新的问题———商场利益也要予以保护。“黄牛党”的疯狂采购,导致更多的消费者享受不到特价,侵害了这些合法消费者的利益。同时,“黄牛党”低买高卖牟取暴利,违背了市场公平竞争原则。 他说,在无法得到法律支持情况下,商家只能设法“自救”,出台禁售令只是商家应对“黄牛党”的无奈之举。虽在客观上存在歧视消费者之嫌,甚至遭到人们纷纷谴责,这实际是我们社会的尴尬。我们应站在商家的角度考虑一下,是不是我们对商家的利益保护得不够,是不是应该出台一部《经营者权益保护法》。 (李永红) (紫/编制) | |