昨天，市委书记李强率市直20多个部门负责人前往苍南开展集中接访活动，“零距离”倾听群众呼声，帮助解决群众困难。

　　这是一种积极的探索。苍南县曾是个信访大县。为了做好这次接访活动，几天前，苍南县就在当地新闻媒体和各乡镇政府所在地发布公告，预先进行来访登记。

　　李强在接待群众时说，温州处于改革开放的前沿，市场取向改革起步早，经济社会发展比较快，各类矛盾和问题带有一定的先兆性。在这种情况下，主动深入地开展集中接访活动，是我们从源头上做好信访工作的一种探索。

　　这是一次真情的沟通。从昨天上午8时30分开始到下午4时30分，李强在灵溪第三高级中学第九接访室，与16批的农村基层群众面对面交流意见，商讨解决办法。

　　章明靖等5人是来反映住房质量问题的。他说：“我们是苍南安居工程一期住户。2000年，该工程投入使用后不久，房顶就出现严重漏水。房开公司修了6次都没能解决问题。”“我们希望房开公司为屋顶‘平改坡’，彻底解决漏水问题。”听了反映的问题，李强说：“房子是在保修期内出的问题，无论如何困难，上级主管部门和房开公司一定要帮助解决安居难题。这件事情，要当作效能革命的一个典型来抓，以后我还会检查落实情况。”

　　走出接待室，章明靖的心情畅快了不少。“李书记接访倾听群众意见，我们很高兴，而且，他对我们的困难如此重视，我们代表192家住户向书记表示感谢。”

　　这是一份难得的理解。上午不到6点，桥墩镇的李恩惠就出发赶往接访现场，成了李强接待的第一批群众。李恩惠的岳父朱永雀是一名二等乙级伤残退伍军人，现为县供销社职工，去年底因脑干出血而瘫痪，由于单位没有为员工办理社保，医疗费用无法报销。李强在了解了详细情况后动情地说：“对于伤残退伍军人，我们一定要给予关心。已经用掉的7000多元医疗费，政府要想方设法给予解决。至于下一步的医疗费用，还要等供销社改制后再予考虑。”

　　听到领导诚挚的话语，积郁心头的怨言在此刻消融。李恩惠说，对这个结果，我认为还是比较符合实际的。有些问题确实一时难以解决，我们也理解政府的难处。

　　多一些沟通，多一份理解。一天的接访活动尽管不能解决所有问题，但干部接访，为群众与政府的联系沟通架起了一座新的桥梁。（温州日报）（来源：温州新闻网）