白俊峰

　　前两天打车，司机挺热情，聊起来没完，还递给我一支烟。我说不抽。司机于是一手抓方向盘，一手点着了乐呵呵地抽起来。那天风大，没开车窗，车里顿时烟气弥漫。我示意司机把烟掐灭。他吃惊地转过头看看我：为嘛?我说太呛，别让我被动地抽“二手烟”。他眼神里充满疑惑，仿佛在说，难道抽根烟都让你受不了?后来，在我的再三要求下，司机不情愿地把烟掐灭了。原本热情的他，变得突然冷漠起来。我不清楚出租车行业规范中是否有“不许载人抽烟”这一条，但我觉得，司机至少应该尊重客人，至少不能在未经客人允许的时候抽烟。这是小事，但关乎个人素质、职业形象、城市文明，实在不可忽视。尤其在今天，当我们的城市正以前所未有的步伐向前发展，作为硬件的城市建设日新月异的时候，我们在行业素质这些“软件”上是否也应该多做一些规范?

　　如今，旅游资源建设已成为城市建设的焦点话题之一。日前，天津旅游资源深度开发高层论坛闭幕。论坛对未来的旅游资源建设提出了许多意见和建议。相信有一天，这座越来越美的城市会吸引更多来自五湖四海的游人。这对我们的城市形象提出了更高的要求，作为城市主人的市民，我们有必要在这个时候做出一些和城市建设相匹配的“个人建设”。比如，不要横穿马路，不要随地吐痰，更不要在出租车这样的窗口行业“违规”。

　　这些小事不难做到，但更容易让人忽略。而你忽略的时候，或许就在不经意间掩盖了城市靓丽的风景。所以我有时想，一个城市的温情是不能用摩天大楼来衡量的。假如行业文明、市民素养不能和城市的发展相匹配，更高的摩天大楼，也无非是钢筋混凝土的冷漠建筑而已。

　　城市的温情，其实就在我们不经意的小事当中。