服务上存在诸多问题，又没有办公地点，乘客投诉无门———“金豹快客”咋这样待客？核心提示

　　先上车的票价要130元，后上车的票价要110元或90元；承诺每站都到市内停车，可乘客却都被扔在了高速公路服务区；说是豪华大客车，可车上的厕所却不让用……近几日，本报接待了几位投诉者，他们投诉的单位都是一个，那就是“金豹快客”。不按时发车

　　在省公安厅及大连市政府工作的两位先生对记者讲，几日前他们从哈尔滨返沈阳，在火车站购票时便被几人“盯上”，最后被硬拉到了“金豹快客”上，说是票价130元，上午10点30分发车，他们见车还可以，票价也不算贵，便购票上了车。但车从10点30分一直等到11点多也未开，原因是车上还有几个座未满，13点20左右，这台大客车不知在哈尔滨市的什么地方兜了一圈，乘客不仅满了，过道还加了一排。一直到11点40左右才从哈尔滨出来。票价没准儿

　　车开了，问题又来了。后上车的人也是被人拉来的，说是票价很便宜，但上车后仍按130元（到沈阳）购票，这些人又不干了，没办法，乘务员只能按拉客人承诺的110元或90元卖了票。车上厕所不让用

　　车出哈尔滨一小时之后，车上有人想用车上的厕所，但乘务人员没有允许，说厕所没水。有花低价票上车的人更是心里憋气，因未让用厕所而和司乘人员理论几句时，得来的却是一句：“买便宜票，要求还挺高！”远离城区扔客

　　车行至长春，有7人在服务区被扔下，他们很气愤，因到市内打车还需80元，而且出租车很难打到。车到四平、铁岭、开原，共下来的6个人也都遭遇了同样的情况。他们下车前也都是满口怨言：“说好都到市内站的，真不讲信用！”金豹说法记者先后3次来到沈阳北站附近的“金豹快客”始发地，终于找到了“金豹快客”负责人。他说，“金豹快客”只有4台车，分别是从“天兴”、“北方”等公司租来的线路，但车是自己买的，他还告诉记者他们没有办公地点和管理机构。谈到乘客反映的事情，他说拉客的人有可能说谎话，而车上厕所有时是不能用，半路甩客时事先一般都告诉乘客，该负责人不否认记者所反映情况的发生，他表示以后一定注意改正。主任记者孙学友