公路货运900家无照经营

　　合同不规范、索赔难等问题导致投诉增两成

　　本报讯（记者商琦　通讯员叶华新　何燕敏　黎云娜）记者日前从广州市工商局获悉，今年以来广州市工商局12315指挥中心接到有关货运市场的投诉举报216宗，比去年同期上升了约两成。记者在采访中发现，目前货运市场主要存在无照经营现象严重、合同不规范、出现纠纷难以索赔等问题。

　　货运业主半数无照

　　经了解，广州市经营公路货运业户既没有《道路运输许可证》，也没有《营业执照》的无证无照业户约900家，无证照或证照不齐的业户与具有合法经营资格业户的数量几乎相等。没有合法证照的业户以低廉的收费扰乱市场竞争，有的甚至“打一枪换一炮”，骗取托运人价值较大的货物后逃之夭夭，给托运人造成了巨大损失。

　　货运合同极不规范

　　现行的货运合同由各业户自行印刷，格式和内容极不统一和规范。一些托运人对承运商的资信不甚了解，随意在托运单上签字确认，导致发生纠纷后无法追讨相关损失。

　　货物丢失索赔无门

　　货运纠纷一般产生于运输过程及交货地，造成货物丢失、损坏或者延期到达的原因较为复杂，但承运人往往以各种“理由”拒绝承担相应责任，造成托运人索赔无门。

　　广州市工商局专业市场管理分局的有关负责人表示，他们与交通等部门一起加强监管，保障货运市场的有序运转。