本报广州讯据《信息时报》报道，记者4日获悉，国航西南公司近日决定，空姐们将在所有从双流机场进出港的航班上对头等舱旅客实行“蹲式服务”。有消息指，这种“蹲式服务”首开我国航空服务的先例。但据记者了解，南航在10月份已经处于推广阶段，乘务员对头等舱的旅客必须“用半蹲式沟通服务”。蹲式服务为表乘客尊贵

　　4日，记者打电话与国航西南公司联系，有关工作人员向记者解释，所谓“蹲式服务”，是指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿，就是在蹲下的同时，膝盖保持一上一下，上身保持挺直，下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。

　　他们还提到，目前“蹲式服务”在宣传阶段，并不硬性要求乘务员在头等舱必须“蹲式服务”。提出在头等舱实施“蹲式服务”是为了让头等舱客人感受到自己的尊贵，使他们觉得坐头等舱是物有所值。有市民帮空姐叫屈

　　但记者却发现，不少市民对航空公司的“蹲式服务”提出了不同的意见。有人提到，乘务员大方、体贴的服务已经充分体现了对乘客的尊重。而“蹲式服务”则是无原则地将空姐与旅客置于一种人格不平等的地位，让空姐扮演一种卑微的伺候人的角色。同时，还有一种观点认为，头等舱服务的水准应该第一是舒适的环境和多元化的选择，乘务员用心服务才是根本。