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快递降价 大公司业务增 小公司大缩水

http://www.sina.com.cn 2003年11月07日02:33 重庆晚报

  本报讯8月30日,国家邮政局调整特快专递邮件资费标准。起重由原来的200克调整到500克,500克以下的特快专递总体上降价达10%,500克以上降幅更高达30%左右,降价两月,一部分以杀价为生的私人小快递公司业务量明显下降,最大幅度近五成。

  以前,两大阵营的价格相差至少1倍,以重250克的普通专递为例,私人快递只需10元,邮政的标准价为20元,民航快递则需36元,外资快递公司要价更高。现在,两大阵营价格
差距已经非常接近,邮政的价格已经与小公司基本持平。在时效上,私人小公司不是专业快递公司的对手,仍以250克特快为例,要求送达厦门,前者需要至少两天左右,而邮政、民航等则是限定24小时,收费一样。

  “小公司的日子越来越不好过了。”一位从事快递业务的私人业主感叹,他说,近3个月来,其营业额差不多下降了30%。据他介绍,有的同行降幅更达50%。

  降价后,重庆各大快递公司的快件业务快速上升。民航快递上升幅度高达100%。

  小快递公司怎样面对丧失价格优势后的竞争?

  重庆市天易快递公司经理余先生表示:“我们只有通过服务和速度来争取客户,对丢失快件的赔偿,大公司没我们快。”他说,在处理丢失赔偿时,只要客户打来电话,就立即赔偿。对一般的文件资料现场就赔偿了。而有的大公司则要一个月才给答复。此外,在服务上小公司也有灵活性,据他介绍,他们没有严格的上下班时间,有时投递员深夜还要把快件给客户送去。

  (周尚斗)网络编辑:孔祥伟


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