物业凭啥停我家的电(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月08日14:08 海峡网-厦门晚报

　　文园公寓业主因一纸委托协议书和物业发生纠纷

　　本报讯“我们家已经被物业停了一整天的电，女儿正在期中考试，晚上只好点蜡烛看书、复习。我家拒付物业不公开账目的水电气配套费，难道物业就有权停我家的电吗？”

　　昨天下午，家住文园公寓9号楼的李女士向本报市民热线5589999反映了全家的遭遇。记者随即赶到位于万寿路77号的文园公寓进行调查。

　　9号楼原来是幢烂尾楼

　　走进文园公寓小区，靠山一侧墙上留有施工单位一块醒目的告示牌：该楼开发商拖欠施工单位大量工程款，不能竣工、交房、办理产权证，请不要购买该房。落款时间为：2002年12月1日。

　　据了解，文园公寓9号楼是由厦门华人企业有限公司出钱，万寿房地产公司出地，两家共同开发的商品房项目。业主有的向华人企业购房，有的向万寿房地产购买。1999年，李女士从别人手中购得9号楼一套面积为162.47平方米的商品房。这时，虽然房子封顶了，脚手架也拆了，98套住房也基本卖完了，可华人企业因遇到资金困难，眼看就要完工的大楼工程便停了下来，一停就是4年。

　　2001年12月，大楼部分业主经过协商决定采取自救措施，先把收尾工程做完以尽快入住。一份由9号楼11名业主签名的会议纪要上反映出，当时部分业主提议由欣万寿物业公司全权办理9号楼“善后事宜”，内容包括供水、供电、消防、楼梯、有线电视、电子对讲系统、电话、信箱等8项工程，由楼宇业主按业主所购面积以每平方米100元交给物业垫用，工程结算后多还少补。欣万寿物业管理公司是万寿房地产属下的一家公司，正是有了这次会议纪要，文园公寓9号楼还未交房，它便进去管理，并向每户收取“配套费”等费用，所有入住业主都要与欣万寿签订一份委托协议书。

　　委托协议书内容起争议

　　记者在文园公寓采访时，李女士和物业公司均向记者出示了同一份委托协议书，内容一样，可双方的解释却各不相同。

　　李女士认为，欣万寿物业不公开配套工程费用，属于不合理收费。去年装修工要进去装修时，物业强行阻挠发生了冲突，为了早日入住，她不得已才与欣万寿签下委托协议书，缴纳了8000元“配套费”及2000元土头费和装修押金。当初协议上写着，工程配套费“由购买华人企业商品房的所有业主承担60%费用，购买万寿房地产商品房的所有业主承担40%费用或由万寿房地产承担。工程竣工结算，账目公开，款项多退少补。”现在，工程费用和每户应承担的费用迟迟不公布，装修押金也不退，还强行拉掉业主家中的电，实属违法行为。

　　欣万寿物业公司的杜经理反驳说，委托协议书上双方明确约定，206室住户（即李女士）预交总金额为16247元，因委托方资金暂时困难，先交8000元进户装修，装修结束后业主入住前应将余款8247元一次性付清。现在，206室入住快一年了，余款至今未交，应属故意不交。现在物业公司已经为收尾的配套工程花掉了100多万元，可收上来的钱还不足30万元。为了讨回欠款，根据双方协议第六款不按规定交钱、物业公司一律不供电的规定，物业公司经再三劝告无效，切断该户电源

　　停电仍在继续

　　截至记者发稿时，李女士家中断电已超过48个小时。期间，李女士曾两次拨打110求助，梧村派出所民警与电力抢修人员两次赶到文园公寓协调，都以失败告终。

　　李女士表示，作为电业企业的客户，自己每月都缴纳电费。她将继续向市建设与管理局等部门投诉，以维护自己的权利。

　　电业部门

　　物业擅自停电不合法

　　昨日，厦门电业局客户服务中心主任蓝萍表示，物业企业擅自剥夺客户用电权利不合法，必须立即纠正。

　　根据我国《电力法》等有关法律规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。除技术条件外，如果用户拖欠电费达到1个月、违章用电造成严重后果等，供电企业可按相关程序停止供电。

　　蓝萍说，无论是一户一表的用户，还是非一户一表用户，供电企业都应保证其正常用电。停电属于行政处罚权，只有电业部门才有行使权。物业管理公司作为企业，无权行使。她举例说，最近，我市法院刚刚判处了一起类似案例，一家物业公司以某公司欠其费用为由强行拉掉该公司的电，结果法院判定物业公司败诉。

　　蓝萍说，用户遇到这种情况，既可以及时向市有关部门反映，纠正物业企业的错误行为，也可以通过司法程序维护自身合法权利。

　　施工单位留下的告示牌。卢士阳摄(卢士阳厦门晚报)