休克性企业是指硬件(如资产质量)或软件(如管理理念)有问题或两者都有问题的企业。对于休克性企业的改造有三种模式：第一种是将原有企业员工全盘置换的低层面改造；第二种是留下极少数员工进行“螺丝钉”似的中层面改造；第三种是将原有企业人财物进行全方位改造提高的高层面改造。本文研究探讨的就是软件和硬件都有问题的休克性企业如何进行第三层面的改造。全方位改造休克性企业符合发展社会生产力的目的，有利于企业改造的平稳过渡，也体现了现代企业管理思想的发展要求。

　　对休克性企业进行全方位改造首先面临的就是文化冲突与整合问题。文化理念是企业的灵魂，它塑造企业的管理风格和管理理念，并指导实践，使某些行为和态度合理化，使另一些行为和态度不被认可。不同企业有不同的企业文化、价值观念和思维方式，企业文化冲突是企业重组不能达到预期效果甚至失败的重要原因。文化整合可以促进不同文化背景的员工之间的沟通和理解,缩短磨合期，使员工尽早达成对企业文化的共识，这种共识就是一种企业精神。企业文化整合主要有四种模式，即吸纳式、渗透式、分离式和消亡式。休克性企业一般处于文化劣势，需要注入新的强势文化，因此要正确选择整合模式并加强沟通。

　　对休克性企业进行全方位改造面对的另一个重要问题就是人力资源整合管理。企业改造不可避免地会给企业员工带来心理上的焦虑、不安和紧张，这种冲击将导致员工之间以及员工对组织的不信任和抵制变化的行为，还会影响员工的身心健康使企业生产率下降，甚至会造成大量员工、个别高级经理和专业技术人员的流失。人力资源整合的重要任务就是要尽量避免或减少这些人力成本。

　　对休克性企业进行财物层面的改造，首先要建立全方位的财物控制体系、多元的财物监控措施和设立顺序递进的多道财物保障防线。其次要集中统一管理，包括统一资金管理、统一资产管理、统一物资采购管理、统一会计核算管理。

　　对休克性企业人财物实施全方位改造主要有以下几个步骤：第一步是培养员工的新思维和新目标，克制原有的不良惯性。因为人财物三者中人总是第一位的要素，这是因为财和物的改造都是由人来承担，因此要从树立“做事先做人”的固定性为人准则和适时提升员工“与时俱进”的动态文化理念这两个途径入手，这样就抓住了人财物改造的“牛鼻子”。第二步是在人财物正常启动前，构筑好内控管理安全跑道。这需要抓好两项主要工作：一是建立人财物运行流程各风险点的定期监控检查反馈网；二是预防和控制企业因经营思想方针失误和业务结构失衡而休克。第三步是启动人财物全面运行的良性循环发展模式。首先要为员工设立不同层面的公平竞赛擂台；其次要构架不同层面的切入点，进行初期诊治性试运行；然后步入“五步曲”的良性循环上升运转模式（“五步曲”是指企业或单位内部各项工作的每一周期内的目标、阻碍、洗脑、配套办法、结果差距五个步骤的依次运行方式）。“五步曲”良性循环上升模式的运转需要强有力的领导人推动。

　　结合自己近17年的企业领导实践体会，我认为企业领导必须具有“四勤”爱好，即勤学、勤思考、勤实践、勤动笔。如果不勤学习，会使企业的管理知识落后而无创新的生命力；不勤思考就抓不住企业发展过程中的重要问题，使勤学无的放矢；不勤实践就不能将现代化先进企业的管理经验与本企业实践相结合；不勤动笔就不清楚考核期目标完成好坏的主要经验和教训，不能提高自身的综合管理水平。只有以上“四勤”并举，才能确保领头人对所在企业的预见性、敏锐性、远见性和抓大放小的驾驭能力，确保领导人有持续发展目标，减少短期行为。主讲人中国光大银行长沙分行行长、博士