据报道，济南市槐荫区城管执法局日前召开行政处罚听证会，对驻济某公司未办理有关规划手续，擅自修建汽车展厅及维修车间一案进行听证。这是济南市开展城市管理综合执法以来，市、区城管执法局依照有关程序举行的首次听证会。

　　听证会早已不是新鲜词了，但加上“罚款”两字就让人耳目一新。比如你在开车时被交警扣押驾驶执照、开店时被工商罚款，搞建筑时被城管拆除，谁会给你来个听证会？尽管《中华人民共和国行政处罚法》首次引入“听证程序”，规定行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。但是现实很难做到这一点。受罚者即使觉得委屈，也往往不敢提出听证，其原因是怕事后被某些执法部门找理由收拾。市民在执法人员面前，往往不能充分行使发言权利，交警说你违章，你就得赶快交罚款，否则驾驶执照扣了，车拖走了，麻烦就更大了。

　　俗话说得好，“鼓不敲不响，理不辩不明”。据报道，济南的这次听证会在“阳光操作”下，当事双方对结果均称“公平”，这就是听证会所要达到的目的。其实，要真正让执法活动合法，且公正公平，当事人就要有权进行陈述和申辩，这就要设立当事人、执法部门和其他相关人员参加的行政处罚听证会，通过听证，让处罚尽可能做到双方当事人都满意；通过听证，让当事人申辩，才能发现偏差，对错的及时纠正，才能最大限度减少冤案。因为听证的基本精神就是以程序的公正，保证结果的公正。

　　听证制度的实行，是对“知情权”的尊重，它带来了崭新的行政运作理念。保证了当事人的权利，还可以让市民们知道政府是依法行政的，若遇到类似的情况也可要求进行听证，依法保护自己的权益。