昨日,武侯区消协就刘女士在参与某商场推出的特价商品“限时抢购”时被扑倒在地,被蜂拥而入的抢购者踩伤的典型案例,发布2003年第四号消费警示。由于这种购物“另类伤害”的索赔要求不适合于《消法》,消费者很难获赔,消协提醒广大消费者要理智参与一些商场推出的“限时抢购”等促销活动,注意人身安全,以避免这种“另类伤害”。10月底,刘女士参与某商场推出的“限时抢购”活动。时间一到,大家都争先恐后地向商场里面挤,由于人太多,她好不容易才来到该商场B区,花钱买了一大堆便宜的食品。正当她准备离去时,突然感
到背后被人重重地推了一下,她当即被扑倒在人群脚下。等她被人发现时,身上全部是脚印,也不知道被人踩了多少脚,身上多处挫伤、血肿。
被送往附近医院救治后,商场方先后为刘女士垫付了1500元左右的医疗费。商场认为自己不存在明显过失行为,垫付医疗费是出于人道考虑,不应该承担刘女士提出的8000元赔偿责任。刘女士遂向武侯区消协投诉。
武侯区消协工作人员的调查结果显示,刘女士所受到的伤害,并非是因商场提供服务不当,也不是设施不全造成。而推搡导致其摔倒的人并不确定。因此,商场方不存在明显过失。查阅现行《消法》的相关条例,很难界定应该由谁来承担消费者刘女士的伤害赔偿责任。（文/龙建伟杨东）
（来源：华西都市报）
