加价购车:消费者的误区 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月09日21:57 工人日报天讯在线 | |
如今,有几款比较畅销的车型只有加价才能买到的现象大家都心知肚明。像广州新雅阁,加价3万元左右,还要等上1年才能拿到货;像别克凯越加价1~1.5万元,还要等八个月;还有马自达M6、威驰……也要加价几千到万余元,等上数月方可提车。 一段时间以来持续出现的加价购车现象,让人觉得百思不得其解。不少消费者不惜花重金“加价”购车,宁愿多花上几万元也要买上某品牌的车,一时间几个品牌的车被搞得“ 于是,评价一款车在市场上的紧俏程度,不仅看其销售量及其他客观标准,更要看其加价多少或者提车的等候时间的长短。特许经销商:我是被冤枉的 现在大多数品牌专卖店都是厂家指定经销商特许经营的,而且对经销商有严格要求,不准买卖加价车。那么,加价车为什么还能堂而皇之地出售呢? 说到加价,厂家和经销商觉得自己比窦娥还冤。某知名品牌曾公开表示:坚决杜绝加价销售,发现一例,处理一例,并增大处罚力度,甚至呼吁用户一旦发现有人在加价倒卖,立即举报。 另一知名品牌负责人也曾不止一次站出来澄清,称旗下新车实行全国统一售价,决不加价。然而,今年9月,该品牌在北京举行新车上市活动,全国统一销售价格为9.98万元。上市仪式上,该汽车公司执行副总经理公开承诺:绝对不加价,如果出现加价车,所加价钱成倍返还。 但现实情况如何呢?9月28日该新款轿车在北京市场上市,车一摆出来,就有人要车。汽车原价为9.98万元,他们开出了12.5万元的高价,一辆不到10万元的新车居然可以加四分之一的价格。然而,杭州市场该车的价格,加价幅度一般也保持在8000元到10000元之间。 据来自杭州三家4S店(集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等四位一体的汽车销售模式)的销售数据,该车上市不久,预购人数已经超过2400人。要知道这些预购者买的都是加价车。试问,对出现的这种情况,厂家又做了哪些反应?是否兑现了先前的承诺? 按市场规律来说,产品供不应求,适当的价格浮动属于正常现象,汽车市场也是如此。但汽车市场的供不应求现象要从两个角度来看,一是车子确实很畅销,厂家来不及生产,用价格杠杆的手段适当加价,来调节供需矛盾,平衡市场;另一方面是厂家和经销商故意有车不卖,说目前没有现车,造成一种人为的假象,借以提高价格。这一点,许多消费者被蒙在了鼓里。专卖店:背后有交易 在这里,使人感到不解的是,这价格到底是谁提上去的?是厂家?是经销商?还是专卖店?加价车又来自哪里? 对此,杭州汽车城一位经理给出的答案直言不讳:专卖店。 新车加价,厂家和专卖店经销商都难逃责任。杭州汽车城一位经销商告知,杭州市场上70%~80%加价车都是从专卖店里倒出来的。专卖店经销商不敢明目张胆地卖加价车,为了赚取更多利润,加快资金流通,就把车倒卖给二级经销商。厂家的目的也很明确:默许经销商加价以获取超额利润,扶植大的经销商扩大专卖店的规模。厂家的态度是“默许”,对于经销商赚取超额利润虽然一直嚷着要严查,但从来没有听说一家经销商因为加价而遭到厂家制裁。二级经销商不光为自己赚到了钱,而且也为专卖店和厂家赚到了钱。 经销商面对火爆的汽车市场,一方面号召消费者排队等号购车,另一方面却悄悄把紧俏车型加价批给专卖店外面的二级经销商,通过转手炒卖从中牟取厚利。这些加价卖掉的车实际上就是很多人缴纳订金排队等的车。这种行为对于众多按原价订车的消费者来说无疑是一种欺诈行为。后果就是加价买车的人挤了排队订车的人,先买到车的人必须付出本不该付出的更多金钱从而利益受损,而排队订车的人因为受到欺诈不断被推迟提车。消费者:应该理智购车 厂家和经销商是加价车的幕后操纵者,直接损害的是消费者的利益,这一点大多数消费者还没有意识到。加价买到的车通常是交纳订金后排队等候者的,这种行为是一个非常不符合常规的现象,消费者需要更理智的消费观念。 如今市场上投放的新车型越来越多,选择余地很大,没有必要花高价钱抢购某些车型。不买加价车,不给经销商创造机会。 但实际情况令人百思不得其解,2003年7月28日,北京亚运村汽车交易市场公布了近期对消费者的一项调查:146名被调查的消费者中,30%的消费者愿意为提前购买紧俏车型多花钱,有38.36%的消费者认为新车加价销售合情合理。对于这一调查报告,亚运村汽车交易市场总经理苏晖说:“没想到消费者如此糊涂!”消费者争相购买加价车,用传播学角度来解释就是,消费者的从众心理在作怪,认为大家都在买这款车,车子肯定不错,于是也加入了这个行列。 一名业内人士透露,建一个专卖店两年内就能收回投资,这在国外是根本不可能的。这么大的投资可不是儿戏,能在两年内就收回成本,那就是暴利,利益直接受损害的还是消费者,这是对中国的消费市场和消费者一种莫大的讽刺。 整顿混乱的市场,消费者理智消费,阻击加价刻不容缓。这仅靠市场自身是调节不了的,应该靠政府有关部门加大力度进行整顿。在这里我要说的是,要想形成一个稳定健康的汽车市场,不是靠降价和加价的手段来培植。政府有关部门不管,厂家默许、纵容,经销商的无理行为,就像父母溺爱自己的孩子一样,而被溺爱的孩子结果往往很惨。
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