太阳星城爱心之旅采访团在 广州采访松下·万宝(广州)公司-太阳星城爱心之旅特派记者韩雨亭

　　2003年11月10日上午，我们在广州市残联的陪同下，前往位于广州市南郊区的番禺采访了广州松下·万宝(广州)压缩机有限公司。

　　在采访之前，广州市残疾人联合会的相关工作人员潘岳峰告诉记者说：之所以选择松下·万宝公司作为采访对象，主要是两个方面：一是松下·万宝公司在安置残疾人员工方面的前后态度的改变值得学习和推广，二是也是想利用这种方式，更进一步的让残联与企业在沟通上显得更为顺畅。潘岳峰还告诉记者说，这种沟通非常必要，比如，在刚开始残联的工作人员找到松下公司，问松下公司能否安置几个残障人士到其公司就业。松下公司非常热情地表示愿意接受残疾人到公司上班，但同时也为究竟要为这些残疾人安置什么样的就业岗位而感到迷茫。通过残联的工作人员多次与公司沟通并提出了几种解决方案后，松下公司表示理解，并专门为安置这些残疾人而调整了生产线。招聘时的困难

　　当我们到了松下·万宝公司之后，松下·万宝公司的总务部人力资源课的陈碧丹接待了我们，她告诉记者：“之所以愿意安置残障人士到公司上班，主要是由于这种行为完全符合公司的价值追求与企业理念。”同时，她也向记者谈到了在招聘残障员工时所遇到的一些困难，由于公司离市中心较远，得需要一个小时的车程，所以很多残疾人不愿意到公司上班，这给招聘工作带来了很大的难度。有的残疾人只到公司看了一眼就走了，有的上班还不到一周的时间，便辞职离开。这些情况的出现，给公司正常的招聘工作带来了很大的难度，而公司方面也在招聘残疾人员工的工作上浪费了不少精力与时间。陈碧丹说：“这些情况的出现，是公司始料不及的，平日在招聘正常员工的时候，可以在两天的时间内招聘到几百名新员工，而在招聘残疾人员工时，则只能招到几个人。”可能是公司在处理残障员工方面的经验还不是很丰富，所以，这也给管理上带来了很多沟通上的不便，要么，他们不习惯公司高强度的工作时间，要么，他们对自己分配的岗位感到不满意，但后来，通过公司方与其多次的沟通，双方都达成了谅解。今年34岁的赵汝西是广州市市区的残疾人，她是2002年4月份到的松下·万宝公司，经过残联推介和公司的考核后，目前在公司的马达一课卷线系上班，她对自己目前的工作较为满意。她说：“由于我的身材不是那么高，所以找工作比较难。以前，我在商场、超市都干过，而且自己还从事过个体，但都没有现在的状态好。唯一的遗憾就是离家有点远，只能每周回家一次。”由于松下·万达公司是属于流水线的作业方式，所以对一个员工的素质与承受能力有很高的要求，残疾人虽然在很多方面不逊于正常人，但由于各种原因，社会对他们还存在着一些认识上的偏见和误区。马达一课卷线系的系长潘国辉说：“在情感上，我认为他们与我们一样，既然一样，就应该享有平等的参与和竞争机会。工作上，从我这几年的观察，我觉得他们与正常员工一样，能出色地完成工作。”帽子上的细节

　　在参观松下·万达公司的生产车间时，记者发现了一个有趣的细节，这个细节就是松下公司招聘的聋人员工头上戴的帽子，比普通员工的帽子多了一道反光蓝条。开始，我们以为这是公司为了区别聋人员工与正常员工，所设定的一个带歧视性的标识。于是，我们便向随行的工作人员询问，一位工作人员笑着地解释说：“车间在运输产品时，有可能在运输车道上碰到聋人员工，由于他们听不到喇叭的声音。最后，公司为了避免出危险，于是便想出了这个办法。运输产品的工作人员看到这个标识之后，便不会按喇叭绕道缓行。”还有一个令人感到温暖的细节，就是公司在称呼残障员工时，使用的是不是“残疾人员工”或者其它带有歧视性的称呼，而使用的是“福利员工”的称号，据说，为了琢磨这个称号，还让公司的企划部门费了不少的心。