全国首家省一级民营企业投诉中心———广东省民营企业投诉中心今天上午正式揭牌。

　　新春伊始，中共中央政治局委员、广东省委书记张德江就明确指出：“省决定成立民营企业投诉中心，目的是让民营企业有讲话的地方，加强对政务环境的监督。”近日，广东省委办公厅、省政府办公厅下发了《关于印发加快民营经济发展的有关配套文件的通知》，共12个配套政策文件，其中包括了《关于设立广东省民营企业投诉中心的实施办法》。该《办法》明确省民营企业投诉中心是一个受广东省委、省政府授权、负责受理民营企业投诉的工作机构，由广东省工商业联合会负责具体运作，主要任务是反映民营企业的呼声，维护民营企业的合法权益，为民营企业排忧解难，最高目标是要为广东民营企业的发展创造最好的政务环境。受理投诉一律不收费，所需经费全额列入财政预算拨款。

　　据介绍，该中心主要职责共有七项：一是接受民营企业对政府职能部门或其它相关管理部门工作的投诉，组织或协调组织调查民营企业的投诉，提出处理意见或建议，并将处理结果反馈给企业；二是定期或不定期向各有关部门和单位通报受理投诉情况，并视情况向社会公布；三是定期组织民营企业对政府职能部门的管理和服务工作进行民主评议，并将评议结果上报省委、省政府，经批准后向社会公布；四是定期分析民营企业投诉中涉及的政策性和普遍性问题，提出改进的建议和意见并向省委、省政府报告，对重大紧急的投诉问题，直接报告省委、省政府；五是对不属于投诉中心受理范围的投诉，提供咨询服务和协助；六是指导各级民营企业投诉中心的业务工作；七是承办省委、省政府交办的其它工作。

　　广东省工商联副会长郑成业告诉记者，为了确保投诉中心强有力地开展工作，拟成立省受理民营企业投诉工作协调小组，请省委、省政府有关领导担任组长和副组长，部分省直有关单位各派一名负责同志但任成员。该中心即日起启用投诉电话020-83191888，全天24小时接受投诉，20天内将处理结果反馈给中心。凡是政府职能部门或其它管理部门受到民营企业投诉经查实的，该中心将视情通过媒体向社会公布。

　　据统计，今年1-8月，全省新登记私营企业5.28万户。到8月底,全省私营企业达到29.03万户，注册资本达到3943.19亿元；今年1-9月，全省民营企业出口73.6亿美元，增长1.7倍，各项指标均居全国前列。（记者/罗艾桦通讯员/张小华）（来源：人民网）