潇洒刷卡还得留点神(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月12日08:17 东方网-文汇报

　　由于在刷卡时只认签名不需密码，因此常常发生因信用卡丢失或被盗等造成持卡人财产损失。专家提醒持卡人——

　　潇洒刷卡还得留点神

　　文/本报通讯员江夫本报记者王宝来

　　不用带上鼓鼓囊囊的钱包，不需接触脏兮兮的钞票，只要揣上一张小小的信用卡，在POS机上轻轻一刷，一切OK。这种全新的消费结账方式日渐流行。然而，由于一些银行的信用卡在POS机上使用时并不需要密码，信用卡在给人带来方便的同时也暗藏隐患。工商银行上海分行决定，工行信用卡从昨天起恢复使用密码。由此，信用卡消费的安全问题再次引起人们的重视。

　　不用密码感觉不放心

　　“昨天我去大卖场购物，结账时突然发现这张信用卡竟然不要输入密码便可付账！”这天一上班，张女士在办公室里向大家宣布她的最新发现，“这次新发的信用卡在POS机上使用时，收款员只是验看了一下我的签名便给我结账了。我回家一想，感到有点吓人。万一哪天这卡被偷走了，窃贼冒充我的签名不是就可盗用我卡里的存款，而且还可透支吗？”张女士的这番话，令办公室里同事颇有同感。

　　其实，相当一部分银行的信用卡在POS机上使用时，都不要密码。在外滩某公司供职的黄先生也是最近发现了这一“奥秘”。说起这事，他心有余悸：“我平时应酬较多。餐后埋单时，一般是掏出信用卡交给服务员到账台去结账，稍后服务员会拿来账单让我签字，我一般稍稍看一下金额没有出入便签字认可。虽然我隐约感到这程序上存在漏洞，但一直没有细想。现在看来，反正不要密码，万一有不诚实的商家或服务员拿了我的信用卡后冒充我的签名多拉几次，而只将其中的一次交给我签名，或者趁结账的时间，拿了我的卡到别的POS机上消费，然后交还给我，我在酒后醉醺醺之间，哪里搞得清啊！”

　　国际惯例“水土不服”

　　一位业内专家说，张女士和黄先生这样的担忧“并非杞人忧天”。据介绍，只需签名就可刷卡消费的方式是从欧美国家学来的，虽然方便了客户，但在中国却“水土不服”。寄希望于商家通过查看签名或身份证，为信用卡消费把关，似乎勉为其难。某商场经理王先生叹道：“虽然我们要求收银员对持卡人的签名或身份证严格核对无误后才可结账，但收银员毕竟不是笔迹或图像识别专家，要求收银员准确无误地看出真伪，还真不容易。”

　　安全问题影响卡业发展

　　目前全国银行卡发行达5亿多张，其中约10％为可以透支消费的信用卡（业内称贷记卡、准贷记卡）。就上海而言，目前发放的各类银行卡已近4000万张，交易金额超过了1000亿元。现在不仅餐饮、购物，而且连看病、买机票等都可以刷卡了。随着持卡人数的不断增多和用卡市场的不断扩大，信用卡的安全问题也日益凸现，信用卡内资金被盗的案件时有所闻。案件一旦发生，对持卡人而言，意味着财产损失和精神痛苦，对商家、对银行而言，意味着纠纷和诉讼缠身，同时也对社会治安和信用卡业的发展带来不利影响。

　　安全保障新措施推出

　　为持卡者提供安全感，已经成为新一轮信用卡“圈地运动”的竞争法宝。目前，除了少数银行还在坚持输入密码方可刷卡的防线，一些银行正在考虑恢复密码刷卡。同时，有些银行还推出了新的安全保障措施，如民生银行推出了“账户信息即时通服务”。该行的信用卡客户无论在商户刷卡消费，还是在ATM机上取款，凡是通过银行发生的任何一笔费用，持卡人的手机会立刻收到短信告示，持卡人可及时发现卡内异常资金流动以便采取防范措施。

　　信用卡盗用案例三则

　　投递员盗窃信用卡

　　李某是上海某邮局的投递员。今年3月他在投递某银行寄给一位用户的挂号信时，发现信内有张VISA卡。他顿起歹念，将卡窃为己有。短短数天里，他伙同他人，在本市几个大超市和商场疯狂拉卡消费达2.3万元。而信用卡的主人竟浑然不知。最终，李被判处有期徒刑3年零6个月，并处罚金5000元。

　　酒店服务员盗用卡号

　　去年底和今年初，两位先生各自收到了银行寄来的高达上万元的信用卡对账单。账单上显示，这些钱主要用于购买电脑、摄像机和书籍等。然而这两位先生根本没有过这样的消费，显然他们的信用卡是被人盗用了。公安机关侦查后发现，事情源起去年8月和9月。当时这两位先生曾先后在某大酒店吃过饭，埋单时，他们都把信用卡和身份证给了服务员李某，让他到账台去结账。孰料李某在结账的同时，偷偷地抄下了他俩的信用卡和身份证号码，事后以两人的卡号和证号，通过电话和网上购物的方式，购置了4万多元的物品。

　　信用卡遗失被狂刷

　　今年初，张先生在某银行的ATM机上取款后，一不留神忘了把信用卡取回。3天后，他才猛然发现失误，于是匆匆赶到发卡银行挂失。不料银行工作人员告诉他，就在这3天里，他的信用卡已被人盗用两次，累计盗取钱款达1万元。令张先生胸闷的是，这个窃贼在一家商场用他的信用卡刷卡时，把他的名字前后颠倒写错，可收银员竟然没有发现。

　　信用卡安全消费知识

　　在目前大多数信用卡只认签名不需密码的情况下，持卡人增强风险防范意识并切实采取安全防范措施是很有必要的。为此，有这样几种防范方法可供持卡人参考：

　　1、妥善保管信用卡，出入公共场合和乘坐公共交通工具时应特别小心，尽量避免丢失和被盗。一旦丢失或被盗，应在第一时间通过电话向发卡银行挂失。大多数银行接到客户挂失报告后，会将账户立即冻结。

　　2、任何情况下不要让信用卡脱离自己的视线，餐后埋单时不要委托他人帮助刷卡。

　　3、要养成利用银行对账单及时对账的习惯，一旦发现有异，及时同银行联系。

　　4、信用卡绝对不可借给他人使用。

　　5、不要将信用卡和身份证放在一起，不要向任何人透露自己的卡号、银行账号、密码等。

　　6、不要委托他人代办信用卡，也不要委托他人办理更改账单寄送地址等手续，防止个人信息被盗用。

　　7、交易流水单上有个人信息资料，不要随意丢弃，防止他人以此伪造您的信用卡。

　　潇洒刷卡的时候，安全问题还请您注意。

　　本报记者傅国林摄