对市车管所办事难进行新闻曝光后，引起了市公安局领导的高度重视。昨天下午，记者就车管所下一步的整改，采访了市公安局副局长、市交巡警支队支队长陈锋进。记者：11月5日，市效能办、市委督查室、温州日报就老百姓反映的车管所办事难问题进行新闻曝光后，你们如何看待？

　　陈锋进：温州日报刊登《车检，咋就这么难》一文后，对交巡警支队全体干警的思想和工作触动是很大的。报道后，市委常委、公安局长洪巨平专门召集支队和车管所有关负责同志进行了研究，车管所根据洪巨平局长的指示精神，多次召开车管所班子成员会议和全体干警会议，就车管所队伍建设和内部管理等方面存在的问题，认真进行梳理、研究和分析，并提出了系列整改措施。对暗访中涉及的一名态度粗暴民警予以停岗反省，经报支队同意调离车管岗位，对分管所长和该民警所在的科室领导予以追究领导责任。从这一曝光事件中，大家普遍认识到，车管所这次暴露出的问题，尽管也有种种客观原因，但主观原因是主要的，长期存在的特权思想是造成今天被动局面的根子。

　　记者：针对市效能办对市车管所提出的五个方面的整改意见，你们将采取怎样的整改措施？

　　陈锋进：做好下一步的整改，我们将从改善软硬环境着手，主要采取以下几项措施：

　　第一，加强教育，转变观念。从现在开始到今年底，车管所将开展为期2个月的集中教育整顿，对干警长期形成的特权思想进行一次全面的自我剖析和教育，在工作方法和思想观念上来一次革命性的转变，全力建设服务型车管所。

　　第二，简政放权，方便群众。机动车上牌业务，要在瑞安、乐清和永嘉开办机动车上牌工作站的基础上，争取在今年11月30日之前，在苍南和平阳设立上牌工作站；驾驶证换证业务，要在文成、泰顺、洞头开展试点工作的基础上，于今年12月份开始，把驾驶证换证权限全部下放到全市所有县、市；市区驾驶证的审验业务全部下放到各个交巡警大队。

　　第三，简化手续，优化服务。借11月10日新驾驶证业务大厅建成投用之机，整合原分类业务窗口，使所有办证窗口均可受理初学报名、增驾、审验、换证、补证、变更、转入、转出等各类业务，所有信息卡办理窗口均可受理换卡、领卡、刷卡等业务。实行“一窗”办理制，一个窗口一次性办结。同时，车管大厅和签证大厅要争取早日建成对外开放。取消驾驶证补证查档环节，合并登录窗口和驾驶员体检、拍照业务，简化办事流程。

　　第四，严肃纪律，严格制度。完善首问负责制，健全告知退办制，建立领导巡视制，强化对民警的督查和管理。对有章不循，违规违纪的，一经查实，即予以严肃处理。

　　第五，加强打击，清理环境。组织警力对车管所周边非法“黄牛”予以严厉打击的同时，加强内部人员的整顿和管理。对检测站引车员、检验员的手机，在工作期间实行统一保管，中午统一就餐休息，以防止“黄牛”和内部人员内外勾结，胡作非为。

　　记者：对车管所的整改，公安局和交巡警支队领导给予了高度重视，并拿出了比较具体实在的整改措施。下一步的工作中，你们如何在组织上确保把这些整改措施落到实处，以实际行动取信于民？

　　陈锋进：一方面，市局和支队已经成立了一个由局领导亲自挂帅的得力工作组派驻车管所，指导和协助车管所开展集中整顿。另一方面，我们还准备在整顿期间，邀请人大、政协、新闻单位、社会团体等一起监督车管所做好整改工作，同时欢迎广大群众提出意见和建议。我们在此郑重承诺，2个月内，我们一定会解决现存的主要问题，给群众一个满意的答复。(温州日报潘建中)

　　（来源：温州新闻网）