11日上午，南航北方公司CZ6411次沈阳-郑州-成都航班在8时10分起飞后突发机械故障，不得不返航检修。在飞机检修期间，机上90名旅客都得到了妥善安置。经过南航北方公司工作人员的多方努力，这架航班已于当天下午1时54分从沈阳桃仙机场安全起飞，直达成都。

　　突发机械故障

　　昨日上午9时左右，记者赶到机场时，乘坐CZ6411次航班的旅客都在登机室内休息。南航北方公司的值班经理关英华告诉记者，像这样的机械故障属正常现象。据关经理介绍，CZ6411次航班还没飞起来时，机组人员就发现飞机出现了机械故障，为确保旅客安全，机组申请返航。8时25分左右，CZ6411次航班返回桃仙机场，开始紧张的排除故障工作。经检查，事故原因是飞机的左发动泵出现了漏油现象。

　　妥善安置旅客

　　随后，记者在机场的安检通道处，遇到了正在为被延误旅客服务的地面服务室的祝书记，她说：“现在工作人员正在为旅客做各项服务工作，现在旅客都已得到了妥善安置。旅客刚开始并不理解我们的工作。飞机返航后，我们马上为旅客安排了宾馆休息，并预定了午餐，但旅客不同意到宾馆休息，并要求在登机厅就餐，按照旅客的要求，我们又退掉了宾馆，将水和午餐送到旅客手上。为不耽误旅客行程，我们马上做出了转机和全额退票的安排。上午已有2位旅客被安排从北京转机去成都，为不让旅客多花钱，从沈阳到北京这段航程的费用南航已给免了。还有6名旅客被安排转机到郑州，这样就可以减少延误时间，从沈阳直飞成都。现在还有一部分旅客要求退票，我们正在一一办理。”

　　损失降到最低

　　昨日下午1时54分，因飞机突发机械事故延误行程的旅客再次登上南航CZ6411航班离开沈阳，飞往成都。据了解，这次机械故障给南航北方公司造成了4万余元的损失，但搭乘CZ6411航班旅客并没有因此次事故受到太大影响，损失也都在南航北方公司的积极努力下，降到了最低。

　　本报记者马薇