任悦

　　新报讯【记者任悦】每年的农历腊月是家政服务行业的“黄金月”，所有的家政服务机构都希望利用人们过春节前大搞卫生的机会赚一笔大钱，也希望利用这一个月的时间，打出自己的品牌占领市场。为了能在今年春节之前争夺到更大的市场份额，一些家政公司已经提前着手准备了。

　　针对春节前人们家庭清洁工作的特点，不少家政服务机构请来有经验的服务员做指导，并让服务员们相互交流服务技巧。一些诸如结冰的玻璃怎么擦、厨房的油污怎样除得快、扫房子怎样才能不弄得尘土飞扬、浴室墙壁用什么清洁剂擦最好等等，都在交流的内容之中。再有就是现在人们的家庭生活越来越精致，很多家具、装饰品、电器都是新型的。为此一些家政服务公司还请来专业的人士，给服务员介绍如何清洁电脑，如何擦拭实木家具，各种小家电的用途和清洗方法，高档衣物的洗涤整理，家中小饰品的摆放和清洁等知识。

　　除了技术上的培训，家政公司们还注意了人员的配备。现在大型的家政服务公司都有五六千甚至是上万人的在册服务员。近期，各公司已经把平时客户反映服务水平高，干活儿麻利的服务员资料整理在一起，准备到时候充当“第一纵队”。还有一些服务员在春节前不愿意出门工作，造成活多人少的情况，就此种情况，家政服务公司特意挽留了部分服务员，如果在春节前坚持上岗，其月收入可能是平时的2到3倍。