本报讯 （记者陈轶珺）

　　陈小姐不久前买了一台品牌电脑，但使用几个月后发现电脑的USB接口有些接触不良，到指定维修处修了三次才修好。事后陈小姐发现，在保修卡上写明她这种情况可以要求退货或换货，她再次来到维修处，可是维修人员却以保修卡上没有任何维修记录，拒绝为她退换。

　　记者就此采访了上海赛博广场的电脑维修人员，据了解，电脑“三包”明确规定，在三包有效期内，出现故障的产品修理两次后仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，可以要求销售者负责免费调换同型号同规格的商品。符合换货条件的，因销售者无同型号同规格的商品，消费者也可以选择退货。

　　因此，维修记录成为消费者选择换货和退货的法定条件，消费者在维修电脑时一定要重视维修记录的填写。