一把火烧掉30万元次品

　　成功的品牌战略助“东越”腾飞——小作坊经过7年跨越式发展成为年纳税超千万元民企

　　最近，东莞市东越服装有限公司喜事连连：“以纯”商标荣膺广东省著名商标；公司被评为广东省十大休闲服装优势企业；公司董事长郭东林获得“2003广东首批优秀企业家”称号。

　　也许谁都不会想到，如今在广东服装界闻名遐迩的东越服装，7年前只是一家仅有20台衣车、几十名工人的小制衣厂。经过几年的跨越式发展，当年作坊式小厂已变成了集产品开发、规模生产、市场营销、品牌经营于一体、总资产额达3893万元的大型民营企业。公司现拥有8家制衣厂、厂房总面积超过2万平方米、5000多名员工，年产各类服装近700万件，年产值2亿多元。公司去年纳税700多万元，纳税额在东莞市民营企业中位居第五位，预计今年纳税可比去年增加一倍，达1500万元。

　　一把火烧掉3000件次品

　　不久前，东越公司一次令人意想不到的举动引起了业界的强烈震动：该公司，一把火烧毁了278个款式、3000件总值30多万元的次品，捍卫了公司品牌的声誉。

　　“质量造就品牌，管理赢得效益”，这是在东越服装公司办公楼和生产车间随处可见的一条标语，也是该公司一贯秉承的经营理念。

　　公司在创建初期就成立了专职的质量管理部门，制定和完善了《质量管理制度》；在每道生产工序上严格把关，确保每道工艺标准都有专职的人员在质量检测、跟踪指导，定期召开专题会议，对各环节、工序中出现的问题，通报各生产单位，及时解决，确保每件产品品质精良。

　　去年8月，东越公司与东莞市质量技术服务中心签订ＩＳＯ9001／2000标准质量辅导合同，全面导入ＩＳＯ质量管理体系。同时加强配套“6Ｓ”管理，全面提高产品质量标准。今年5月，成功通过了ＩＳＯ9001／2000质量认证。

　　去年10月，公司投资400万元购进先进的质量检测设备，兴建质量检测中心，专门对原料（包括布料、毛料、辅料等）及成衣的内在品质进行检测，每月质量检测费用近10万元。“东越”成为东莞市首家自办质量检测中心的服装企业。

　　2000间专卖店布点全国

　　“以纯”服装品牌越打越响，除了依靠过硬的质量保证，也有赖于他们推行的有效营销策略。

　　几年前，东越公司在东莞休闲服饰同行中率先引入特许经营模式，以统一的专卖店形象，配以精心的策划和完善的市场推广机制，在全国范围内建立起庞大的营销网络。目前已在国内28个省、市、自治区设立了17个区域办事处，开办了近2000家“以纯”专卖店。公司设立专门的市场管理部门，对全国的“以纯”专卖店进行指导，并运用先进的电脑网络技术把这些专卖店连成一个迅速、有效的市场反应体系，对销售区域的市场信息、产品信息、技术信息进行收集与反馈，及时为公司的产品设计、生产和营销提供全面而系统的数据，使公司的产品最大限度地满足消费需求。

　　东越公司还充分利用遍布全国的销售网络，通过开通了售后服务热线，完善产品的售后服务。他们郑重承诺：顾客购买的东越服公司产品有质量问题，可在全国各地近2000家专卖店3天内包退，7天内包换。

　　优秀管理人员送读ＭＢＡ

　　重视引进和培养人才，是东越公司实施名牌发展战略的又一重要措施。

　　公司董事长郭东林嘱咐公司人事主管，对有用之才，要不惜一切代价，想尽千方百计挖到手。为了将广州的一位注册会计师招至旗下，郭东林多次专程前往广州相邀。经过几年如饥似渴般的求贤，如今东越公司聚集了不少的优秀人才。他们有的是管理过千人大厂的厂长经理，有的是名牌大学毕业的青年才俊。如该公司原料检测中心的13个工作人员，都是有多年原料检测经验的技术人员。中心的两位经理，均是毕业于武汉纺织工学院染整工程专业的工程师，在纺织品检测方面有系统的理论知识和丰富的实践经验。

　　着眼于企业的长远发展，东越公司还对员工进行有计划、全方位的培训。公司设立专门的培训场地，不惜重金购入先进的培训器材，并由专职部门组织培训工作，先后邀请了许多知名培训讲师、大学教授前来授课。还派出管理人员到中山大学等高校参加ＭＢＡ培训。据介绍，去年以来，东越公司共有20多名管理人员参加了高校的ＭＢＡ培训，郭东林自己则参加了由东莞市民营办组织的清华大学的民企读书班。　本报记者　肖开润