荆楚在线消息（楚天金报）通讯员贾国红、罗维平、倪俊刚报道：汉川一商场营业员本欲发一条玩笑短信给朋友，不慎误发给了一名顾客，此后双方不断发生磨擦。10日，这名顾客再次找到商场理论时，被另一营业员打破了头。

　　4日上午8时25分，汉川市民向某的手机收到一条带有骂人字眼的短信息，遂拨通对方的手机号码进行责问，对方称发错了对象，并道了歉。原来，发短信的是汉川轻工广场鞋柜营业员吴某，因为此前向某曾将一双童鞋送至该鞋柜返修，吴某收下鞋子后，为便于联系，在自己手机上存下了向某的手机号码。4日，吴某本欲给朋友发条短信开点玩笑，却误拨了向某的号码。

　　7日中午11时许，向某到商场取鞋时，再次要求吴某当面道歉。吴某照办了，向某却拒付鞋子的修理费，双方由此发生争吵甚至动起手来，商场保卫科负责人赶来后，对向某表示等经理回来后再解决此事。

　　10日上午9时30分左右，向某见商场几天未给答复，又来到商场对鞋柜柜长进行殴打，旁边一名营业员称此事与柜长无关，向某转头又殴打他，还将赶来的经理推了一掌。商场另一营业员见状，操起一根铝管朝向某头部击打了一下，向某顿时血流满面，后被闻讯而至的民警送往医院治疗。目前，警方正对此事进行调解。