本报讯 （记者张昱欣 刘昕璐）

　　目前沪上的大型综合百货商店里都设有便利超市，其中大部分都安置了寄存箱让顾客将随身携带的包裹寄存起来以避免不必要的麻烦。然而记者最近实地调查发现，不少超市的寄存箱却“不务正业”，成为逛街一族的储物箱。

　　在徐家汇商圈上班的赵小姐下班后约好友去港汇内街用餐，再顺便逛逛街。可随身携带的两幅镶嵌相框的大型艺术照成了大包袱。精明的赵小姐先到太平洋百货地下层“超市食品馆”，选择了一个大号寄存箱，把相框、背包统统塞进去，两手空空地前去赴约，用一元钱的代价换得一身轻松。据看护超市寄存箱的保安介绍，现在有很多顾客在这里寄包后并不进超市购物，而是直接逛商场去了。

　　记者发现，徐家汇商业设施呈环状分布，顾客只要兜个圈子通过地铁过道就能回到原点，非常便捷。

　　相对来说，更为繁华高档的南京西路商业圈却似乎少了点人性化。一圈下来，记者在恒隆广场、中兴泰富和梅龙镇广场没找到任何可以寄存随身物品的设施。梅龙镇广场地下的百佳超市虽然也有寄存处，但却采取人工服务且容量很小。在恒隆广场门前，记者见到两位外地游客正准备拍照留念，可手中拎着的大包小包甚是不便。记者询问大堂服务员广场内是否配置了临时寄存箱时，她礼貌地表示目前还没有。

　　业内人士表示，服务的人性化应该成为商厦所重视的一环。早先的新世界百货在二楼专门开辟一个区域推出临时寄存箱，就曾收到过良好效果。现在消费者“借用”超市寄存箱应该说实属无奈。