本报讯康顺、记者刘丹东报道：我市商品流通业加强诚信建设，全力打造诚信品牌。各商业企业以顾客为中心，强化制度建设，严把进货、销售、服务关，打击销售假冒伪劣商品行为，创造良好的经营和服务环境。

　　市商业局在全市商品流通业广泛开展了“百城万店无假货”、诚信演讲比赛、商业服务品牌创建认定等活动，全市各商业企业积极参与，健全各项规章制度，扩大“三包”范围，实施承诺制。中百商厦成立了质量管理领导小组，对商品实行目标管理。通过建立商品质量商场、采购员、营业员三级监督制，保证顾客投诉不出柜台、不出商场。大商集团锦州百货大楼公开向社会推出“悬赏捉假、捉劣”活动，对举报商品存在质量问题的顾客给予奖励，并推出“便民60条”服务、大件商品销售名片制、售后回访制，以及“蹲式服务”、“全场跟踪服务销售”、“投诉陪同签证”等制度和措施，都受到了顾客的欢迎。

　　目前，全市商品流通业已形成了诚信经营的良好氛围。最近我市又有中百、大楼、华联、锦华、新玛特、黑山鹏大商城、东东快车连锁超市、解放路食品城8家企业荣获“百城万店无假货”示范店称号，数量居省内前列，充分展示了辽西商贸中心城市的形象。我市开展的商业服务品牌创建认定活动更提升了全市商品流通业员工诚信经营的服务理念。20个辽宁商业服务品牌、29个锦州市商业服务品牌已成为全市商品流通业营业员诚信服务的楷模。

　　作者：康顺 刘丹东

　　（来源：锦州日报）