市民反映强烈，市公交总公司昨日表示将与相关部门协商解决方案

　　本报讯 （记者杜世成）这几天是预约办理明年e通卡时间，许多市民在办理手续时，被告知要想退30元押金，必须拿当年办卡时的押金凭证才可以。这可让他们犯难了：卡用了许多年了，当年也不知道那个凭证能有什么用，这么多年过去了，谁还拿得出来？

　　读者帅先生致电本报市民热线5589999说，押金单没有，还有卡呢。为什么非要押金单？而且重新办卡，又要交一回押金，也是30元。他认为，市公交总公司这样规定没有道理，是霸王条款。

　　这几天，本报市民热线接到很多类似反映，一天有几十个电话，都说押金单早就不知道哪里去了，希望公交公司能考虑实际情况，退还他们的押金。

　　记者昨日就此咨询了市公交总公司承诺办，他们说，公交卡换e通卡是市政府为民办实事项目，他们积极配合。新规定出来后，公交卡就要退出历史舞台了。押金单是识别办卡者的身份标志，可以防止冒用。而且，在电子钱包卡推行过程中，公交公司在不同时期推出了两种卡，其中一种是没有押金单的，如果这样的卡也来退押金，岂不乱套了？

　　他们认为，押金单是用卡的凭证，并不能用卡本身来替代，目前一般发卡单位都有用卡凭证，这是用卡必须的程序。而且当时在卡的背面都有关于押金单功能的说明，他们认为使用者应当看清楚。

　　对于再办卡还要交30元的问题，他们说e通卡是另外一个公司在运营，公交公司只是配合，新交的30元押金并不是交给公交公司。

　　不过，考虑到有相当部分的市民丢掉了押金单，市公交总公司表示，他们正会同相关部门协商，近期将就此问题拿出适当的解决方案。

　　读者原声

　　陈小姐：我相信很多人都没把押金单当回事，没收好它。那这样公交公司不是可以大发了。我想这种卡也可以“以旧换新”嘛，何必多此一举呢？如果说一定要押金单是怕卡被人伪造的话，那押金单更会被人伪造！

　　吴女士：现在要换卡了，要我们拿出当年购卡的凭条，这不是为难人吗？人家拿了卡，本身就证明是公交公司办理的了。这么多年过去了，去哪里找条子？这样一来就不能退钱了是吧？这样对老百姓太过分了。

　　邱小姐：我去退电子钱包的押金，押金条找不到了，公交公司不让退。我觉得这不合理，很多人都把押金单丢了。应该以卡为退钱依据，这样至少有80％人可以退了。那么多人退不成，累计起来不是有一大笔钱？不就让公交公司赚去了？这是损害了大家的利益。卡坏了也不能退，一张卡才5块钱，也抵不上30元。

　　林小姐：办卡这么多年了，大多数市民都把原来的押金发票弄丢了。我有个建议，能不能凭身份证和原来的公交IC卡或者电子钱包退押金呢？

　　：关于e通卡

　　厦门正式启动e通卡，并将于12月30日正式运作，明年4月全部替代原公交IC卡。该卡可用于市内公共交通、特区公共交通、轮渡、出租汽车等的费用支付。

　　首次发行的e通卡包括e通卡电子钱包和e通卡季票，e通卡季票同时具有电子钱包的功能。e通卡电子钱包今年12月1日起可在海沧特运公交公司和同安公交公司的公交车上使用，12月30日起可在市公交总公司的公交车上使用。e通卡季票卡预约办理时间为今年11月15日至明年1月15日，明年2月1日起发卡。具体问题可拨打电话5327988咨询。

　　(厦门晚报)