缴费电话改号不声不响 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月14日08:41 东方网-上海青年报 | |
本报讯 (记者黄梁英) 用户林先生按照上海电信“易付卡”上的号码8111缴话费,可一直没有拨通,后经过咨询发现,上海电信已经更改了缴费号码。林先生觉得上海电信不声不响更改号码的做法不妥。 林先生告诉记者,上海电信在10月份的电话费账单中夹寄了“一付两得”的广告单,详细介绍了用“易付卡”付电信费的积分换礼和幸运抽奖细则。林先生到销售网点买了两张100元面值的“易付卡”。后来,拨打卡上的缴费号码8111,并按照使用指南操作,但总是无法接通。林先生后来才知道8111已经改成了96088。林先生说,上海电信突然更改号码却没有任何提示,给用户带来了很大的不便。 记者就此事联系了上海电信电信卡事业部,工作人员单小姐告诉记者,易付卡号码已经升级,七八月份时,8111和96088两个号码同时使用作为过渡,到10月份,8111停止使用,用户拨打过去就无法接通了。单小姐说,用户林先生买到的可能正是更改号码前的一批老卡,新卡上的号码已经改为96088。对于给用户造成的麻烦,电信部门表示歉意。 | |