京城首现“标准化”街道 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年11月15日13:13 北京日报 | |
本报讯(海淀记者站记者朱晓华)记者日前从海淀区政府获悉,海淀区花园路街道办事处成功地把先进的管理理念引入政府工作,量化工作目标和考核指标,成为全国首家实行标准化管理的街道办事处,并正式通过“ISO9001:2000质量管理体系”国际认证论坛多边承认协议。花园路街道把质量管理体系的精髓与街道办事处行政管理及为纳税人服务相结合。街道编写出体现先进管理理念与实际工作相结合的《质量手册》和各部门《工作守则》,把全员各岗位纳入目标管理范围,同时修改办事处的工作制度,制定了街道办事处管理质量方针 经过半年多的运行,中质协质量保证中心专家审核组认为,花园路街道办事处从年度的总体工作策划、组织、实施、改进到每一项具体工作的PDCA管理模式,环环相扣,克服了传统管理中重计划、轻管理的毛病,实现了标准化管理,提高了工作效率。据悉,经过严格审核,花园路街道正式通过国际认证论坛多边承认协议,得到美国、英国等17个国家、16个认证机构的认可。 | |