湖北日报记者甘勇 通讯员周祖才

　　在咸宁市咸安区向阳湖镇，不少农民家中都保存着一张“有难请找我”的名片。农民遇到困难，随时都可以通过电话向镇农税分局三位局长求助。他们的电话被农民称为“向阳湖的110”。

　　事情还得从今年初受的窝囊气说起。今年1月，向阳湖镇财政所主任冷继海一行第7次到甘棠村一农户家收税。做了几个小时的工作，农户家有钱，就是不肯交。眼看已到晚上8点半，一位财政所干部想动之以情，说：“我们来了这么多趟，等到这么晚了，连晚饭都没吃。”

　　话音一落，农户指着锅里正在煮的猪食说：“正好我家的猪食煮熟了，你们吃不吃？”

　　为工作蒙受如此侮辱，冷继海心头的火气一下就噌上来了。他当即拨通区委书记宋亚平的电话，要求允许采取强制措施。但宋亚平要求他换位思考：不能只在收税时才想起农民，要想想农税干部为农民做了什么？

　　“为农民做了什么”，宋亚平一席话点醒了冷继海。农民一年到头没见过农税干部的面，收税的时候跑来蛮收硬要，农民当然不买账。向阳湖镇18个村，157个组，4491户，181．8万农业税及附加任务，单靠14位农税干部挨家挨户上门征收，如果农民都不买账怎么办？

　　今年5月12日，向阳湖农税分局成立，担任局长的冷继海规定：每个干部每月至少为农民做8件好事。为方便联系，分局3位领导将名片印了600多张，发给全镇各村组干部、困难户、纳税大户。名片发出去了，但冷继海明白，现在农税征收已经成了“天下一大难”，不能沿用过去的老办法。

　　以前，在镇村干部眼里，北岭村2组吴幺河是个纳税“钉子户”。他一见收税就往村外跑，有时跑不脱，要么说没钱交，要么一言不和吵架，甚至大打出手。

　　今年夏天，吴幺河种了12亩西瓜。西瓜还没成熟时，冷继海给他送来一张“有难请找我”的名片。冷继海一走，吴幺河就把名片丢到一边。

　　西瓜成熟时正闹“非典”，卖不动了。吴幺河没法，只好拖着几吨西瓜去了湖南。眼看着10多吨西瓜就要烂在地里，吴幺河的妻子没辙了，找出冷继海的名片，试着打了个求援的电话。

　　冷继海很快联系熟人、朋友帮忙卖了1．7万多公斤西瓜。等吴幺河在湖南亏了2000多元回来，地里的西瓜已卖得差不多了。吴幺河二话没说，骑上摩托车就到了农税分局交清了全年的农业税。

　　北岭村的瓜农还有不少，副局长汪宝山与冷继海一合计，决定组织成立西瓜协会。分局干部魏宏志原在农技站工作，懂种瓜技术，主动担任技术顾问。西瓜协会指导农民种瓜、卖瓜，深受欢迎。农税干部也成了义务西瓜推销员，为农民卖了8万多公斤西瓜。

　　如今，向阳湖镇田间地头经常能看到农税干部劳动的身影。他们和农民闲时拉家常，忙时帮干活，难时帮分忧，忙时帮跑腿。农税分局领导的电话成了“110”，每名农税干部都成了农民的贴心人。10月9日，冷继海召集全局干部，自带工具和干粮，一起到北洪村帮农民栽油菜。这一栽就是两天。“在帮农民劳动时讲税改政策，农民更能听到心里去，比宣传车的大喇叭还管用”，冷继海说。

　　农税干部李翠华到铁铺村一妇女家去过4次，2次被骂得流泪而走。第5次去时，两口子都下地干活了，屋里2岁的孩子屎尿拉了一身一床。李翠华烧热水给孩子洗澡换衣，把床单衣物洗净晾好。两口子回家被眼前的情景感动了，欣然交清了农业税。

　　像这样的事情还有很多。截至9月底，农税分局干部为群众做好事625件，帮助农民贷款1．6万元，销售各类农副产品33万公斤，资助失学儿童和困难户1690元。

　　刚开始，向阳湖镇的农税干部想不通：我们是农税干部，职责是收税，这样做是不是本末倒置？还有的干部认为，以前都是别人上门来求我办事，现在叫我去给别人做好事，面子上拉不下来。

　　经过不到半年的实践，他们心里的疙瘩解开了：农民生产发展了，和干部的感情拉近了，税就容易收了。其实帮老百姓做事就是帮自己，这不是掉面子的事，是农税干部实实在在的工作。

　　咸安区财政局副局长张以易说：“向阳湖农税分局把为农民服务放在首位，这是一种观点和立场的转变，归根到底是对农民感情的转变。”

　　真情换得人心。如今，向阳湖镇农税征收率走在全区前列。