本报讯 （记者肖树臣通讯员张萌金备）河南省协调政府、工会及社会力量，整合帮扶资源，统一启动“帮扶中心”，集中支配人财物，重新明确责权利，既有效克服了以往帮扶工作中存在的“帮扶办”过多、职能重叠、资源浪费等问题，又有效提高了帮扶的整体水平。截至10月底，全省18个地市已经全部启动了“一站式”的困难职工帮扶中心。

　　“帮扶中心”启动后，受到职工的普遍欢迎。前来中心求助的困难职工高兴地说，有了“帮扶中心”，我们求助的路子顺了，事好办了，心情舒畅多了。据统计，帮扶资源整合后，河南帮扶困难职工的“帮扶成本”下降了三成左右，把有限的帮困资金用在了刀刃上，从而使帮扶效率成倍提高。

　　据了解，帮扶困难职工活动开展以来，河南很快出现了“帮扶热”，全省各地普遍办起了“帮扶办”，仅市、县两级设有的困难职工帮扶办公室就有400多个。这些“帮扶办”尽管做了许多有益的工作，但毕竟设点分散，信息不畅，很难实现高质量的帮扶。

　　2001年末，河南省总工会与省政府协商，建议对全省的帮扶力量和窗口进行整合，共用工会“帮扶中心”这一平台，提高帮扶质量和水平。去年6月，省委、省政府联合发文整合“帮扶办”，集中人力、物力、财力重点建设集信访接待、技能培训、职业介绍、法律援助、困难救助、创业指导等多项职能为一体的困难职工帮扶中心。

　　“帮扶中心”实行“六位一体”的“一站式”服务，整合了帮扶工作的优势资源，实现了“三结合”：即把工会了解职工的优势和政府办事力度的优势结合起来，把政府的社会保障工作和社会帮扶活动结合起来，把工会对困难职工拾遗补缺的特殊帮扶行为和政府的大覆盖、整体扶助困难群体的行为结合起来。

　　郑州市帮扶中心是河南省最大的帮扶基地，每天接待数百名困难职工，近1年来成功帮扶困难职工人数相当于前5年的总和。记者在中心看到，这里采用计算机等现代化办公设备，有效实现了信息资源共享，极大地提高了办事效率。

　　据悉，河南省“帮扶中心”已为11303家企业的80多万名下岗和困难职工建立了档案，各地政府、工会和社会各界共投入帮扶资金2569万元，已经成为该省面向困难职工服务的一个新的工作平台。