维修3次不见好,没用上的配件照样收钱 汽车维修“猫腻”不少 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月18日07:16 江南都市报 | |
大江网讯[江南都市报] 记者张杰、实习生肖美红、曾维平摄影报道:面包车在维修站修了3次仍不见修好,根本没有更换的配件却在收费项目中出现,江西新昌汽车维修改装有限公司的服务让车主不满。昨日,龚先生向南昌市运管处投诉此事。 维修3次还有问题 龚先生去年花费3万多元购买了一辆小面包车。今年,车子受损,10月中旬,他把车子送到定点维修站———“新昌”公司。20多天后,车子仍不见修好,而他又急着要用车,只好把车取出来。但一路上,他发现车子仍存在系列问题,方向盘严重跑偏,前后轮不对称……不得已,他又先后两次将车送往维修站,但问题一直没解决。 曾经也干过汽车维修的龚先生告诉记者,11月8日,他清点结算单上显示的更换配件,发现如托架等配件根本没有换新,还是车子原来所有的。如此算来,7000多元维修费用竟挤出近1000元“水分”。 “新昌”:工作失误 昨日上午,记者与龚先生一起来到江西新昌汽车维修改装有限公司。许厂长告诉记者,员工忘了及时把未用的配件返库,这是他们工作的失误。记者问:“如果不懂行的车主没有清点结算单,那这笔多出的费用岂不是成事实了?”许厂长未作实质性回答。至于维修质量问题,他认为是车主提早取车所致。 运管处:常有类似投诉 南昌市运管处汽车维修管理所张所长告诉记者,像这种虚报、增开配件条目的做法普遍存在于南昌很多的汽车维修站,该所已经接到很多这样的投诉。张所长表示将按照程序调查鉴定龚先生的投诉。 (江南都市报) | |