上海旅游线游客基本满意 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月18日08:17 东方网-上海青年报 | |
本报讯 (记者刘畅) 昨天,上海旅游集散中心公布了本年度“上海旅游线游客满意度测评”结果:上海以及周边的游客对上海旅游线路整体满意度为82%,游客对“候车站点”、“车辆导游”方面满意度较高,但游客也认为在景点活动安排以及服务人员素质方面仍不够理想。 据悉,类似服务质量测评活动还将在出境游市场、国内游市场以及宾馆、餐饮等旅游行业展开。 | |
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