质检总局公布顾客满意度 手机质量顾客最不满意 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月18日08:23 新华网 | |
国家质检总局昨日发布了2003年“中国名牌”产品顾客满意度指数,平均顾客满意度指数最高的产品是电热毯,最低的是手机。 国家质检总局曾于2002年公布满意度指数,当年排名第一的是热水器,排名最后的是照相机。今年6月至8月,国家质检总局委托清华大学企业研究中心对钢琴、化妆品、照明器具、电热毯、晴雨伞、饮料、速冻饺子、速冻主食品、调味品、男西装、羊毛衫、建筑及卫 本次顾客满意度指数调查结果可分为四个层次。第一个层次产品具有较强的市场竞争力,第二个层次产品用户和消费者比较满意,第三个层次产品行业整体质量不均衡,第四个层次产品是质量有待提高。(记者/吴焕) (来源:北京娱乐信报) | |