17000元办签证险打水漂

　　代理公司伪造股票交易记录致使拒签却不退款，消委会提醒应选择正规公司

　　本报讯（记者樊卿　通讯员梁冬妮）出国留学办签证，只要条件具备，本来不是件十分复杂的事，可代理公司却为从中获取不菲的好处而将事情搞砸，近日到福田区消委会投诉的单先生就是一个受害者。福田区消委会提醒市民要到正规公司按正规程序办事。

　　市民遭遇

　　万元服务费合同写四千

　　单先生称，今年4月初，他到深圳市××出国签证服务公司，询问孩子出国留学签证的事，该公司一位董小姐确认委托办理意向后，称要收1万元服务费。4月30日准备签订协议填写金额时，董小姐却提出，文字合同只能写4000元，其余6000元不在合同中体现，作为内部部门的收入，即这次交5000元，只开2000元的收据。

　　公司人员

　　充内行伪造股票交易记录

　　单先生心想只要事情能办成就算，也就没有坚持。随后，单先生又被告知，“资金存款不到一年，如果把资料报到大使馆怕会遭拒签”。董小姐内行地讲只能伪造股票交易记录，称以前做过十几家都已批准通过，并收取了12000元现金。到了9月中旬，大使馆通过电话向单先生了解股票交易情况，在提到交易密码时单先生被问住了，后又经过其他方面的了解，使馆确认股票交易是假的而拒签。单先生又急又气，但公司表示只能退2000元，15000元未在公司账上，公司不能退。在万般无奈的情况下，单先生只好向福田消委会求助。

　　消委会说法

　　代理公司违约应退款

　　对此，消委会认为，责任不在单先生因为拒签是由于公司没有按照正常的、合法的程序进行操作，导致没有如期履约，因此，应当按照协议书中退款条款：由于甲方原因，乙方签证被拒，甲方将在十天内退还乙方交纳的全额服务费及代收的其他费用。

　　最后，在福田区消委会的努力协调下，11月12日单先生终于拿到了14000元的退款。福田区消委会借此告诫那些准备或者正在办理出国签证的人们一定要谨慎行事，选择正规的公司来代理，按正规程序办事。