冯兆龙 唐非

　　近年来，碑林区在加速经济建设的同时，提出并实施了强化人的文明意识为主题推进城市文明建设的新思路。在市民中广泛开展了《公民道德建设实施纲要》的宣传和学习，广泛开展了“做文明碑林人”的市民大讨论，广泛开展了“相约文明、告别陋习”的市民文明大行动。如今，一个文明市民教育的热潮正在碑林区蓬勃开展。

　　建立体系 实现市民自我教育

　　提高市民文明素质，教育是基础。为了建立全区文明市民教育体系，该区建立了区、街、居三级文明市民学校的教育体系，并统一教材、统一教师队伍、统一教学活动，使文明市民教育有了自己的阵地。同时，区上还先后出台了《市民文明公约》、《市民行为规范》、《市民文明教育读本》等一系列文明市民教育道德规范。各系统、各行业也根据各自特点制定了相应的规范措施，初步形成了具有碑林特色的文明市民教育规范体系。在制定这些规范的过程中，该区特别注重群众广泛参与，对于那些需要群众约定俗成的东西，直接交给居民自己去制定。这样，就把制定制度的过程，变成了教育和引导群众的过程，收到了较好的效果。

　　文明市民教育，关键是要引导市民改变过去自己的不良行为。碑林区充分发挥文明市民学校这个阵地，实现市民的自我教育。过去，有的市民讲话不文明却习以为常，对横穿马路、闯红灯却不当回事儿。面对这些现象，今年以来，该区组织市民在文明市民学校剖析自己，发倡仪、提建议，制定措施，相互提醒，互相约束。经过在文明市民学校的自我教育，社区的志愿者服务多了，使用文明用语，在公共场合讲普通话的市民多了，损坏公共设施的现象明显减少了，全区掀起了“树文明新风，做文明市民”的新热潮。雁北社区地处城乡接合部，一些人乱倒垃圾、乱扔杂物的现象比较严重，开展文明市民教育后，社区居民主动提出，这些陋习要改变。于是，居民们在社区开展了“告别陋习，一月一提醒”活动，一个月解决一个问题。同时，还成立了纠察队，纠正各种不文明的行为，如今的雁北社区面貌焕然一新。

　　设计载体 塑造文明市民

　　碑林区委书记詹德旺说：“建经济强区，硬件是基础，软件是关键。”

　　在开展文明市民教育活动中，该区着眼于培育现代市民的道德情操和文明素质，一个体现“以德兴区”的社会主义道德建设活动正在碑林兴起：党政干部讲究从政道德，少年学生争做“四有新人”，企事业单位职工“诚实守信”，普通市民“说文明话、办文明事、做文明人”。作为活动载体，该区先后开展了“道德规范进万家”系列活动。实施了社区家庭文化工程，喊响了“幸福在家庭，温暖在邻里，奉献在岗位”的口号。通过开展以“家庭美化、阳台绿化、楼道净化、环境优化”为主要内容的创建活动，从养成卫生习惯，使用文明用语、建立楼幢文化等入手，不断强化社区居民的文明意识，从而以家庭文明促进社会文明。光荣社区在市民教育中，还首创了“道德评议会”，评议内容以《公民道德建设实施纲要》为标准，对居民群众在社区生活中具有代表性的事情进行一事一评，一事一议，评先进，树典型；评后进，重帮教。13个群众道德评议会的121名评议员经常走家入户，了解情况，使夫妻不和、邻里纠纷等不良行为得到扭转，对社区不道德、不文明现象，依靠群众的监督，理直气壮地进行评议。此项活动开展以来，“群众道德评议会”共化解各种潜在的社会矛盾100多个，有力地促进了社区敬老爱幼、互帮互助风尚的形成。

　　在文明市民教育活动中，区委、区政府还要求各级公务人员把为民服务作为提高自身素质的关键从提升群众满意率做起，干百姓所思所想，办群众所需所盼，倾力建设服务型政府。进百家门、知百家事、解百家忧、帮百家富、暖百家心已成为全区干部的工作宗旨。

　　树立典型 让文明之花开遍碑林

　　开展文明市民教育活动以来，碑林区涌现出了许许多多可歌可泣的先进人物。环南路社区居委会主任邓菊梅，这位平凡的下岗女工，在当上社区居委会主任后，把全心全意为居民服务作为自己的人生追求，一心扑在社区建设和居民群众的事情上，用真情、真意、真心赢得了居民们的尊重。她感人、朴实、平凡而生动的事迹经媒体报道后，引起了社会强烈反响。这位普通劳动者在平凡人生中所表现出的与时俱进的品格、公而忘私的胸怀、服务居民的心肠、奋力拼搏的精神，感动了全区乃至全市人民。区委、区政府抓住这个机会，大张旗鼓地宣传。至今，已组织50多场邓菊梅先进事迹报告会，召开30多场学习邓菊梅座谈会，制作了反映她先进事迹的专题片和秦腔剧等，浓墨重彩地讴歌了新时期碑林市民精神的“闪光点”，增强了开展文明市民教育的亲和力。2001年11月，市委、市政府在全市做出了向邓菊梅学习活动的《决定》，号召全市党员干部以邓菊梅为榜样，立党为公，执政为民，忠实实践“三个代表”。

　　受邓菊梅精神力量的感召，碑林区相继涌现出了铁面无私的检察官呼延龙、见义勇为的好警察毕宏刚、雷通和勇斗歹徒的好青年包强，涌现出在工作岗位上默默奉献的好干部刘晓贤、贺树存等一大批先进人物。体现时代风采的新时期文明市民已成为碑林人的共同追求。开展文明市民教育活动三年来，碑林区共有3人荣获全省学雷锋先进个人，50人被评为市级文明市民标兵、168人被评为区级文明市民。