《每月咋多出16元话费》追踪:谁帮我向梦网讨说法 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月20日00:47 燕赵都市报 | |
本报讯(记者郭春虹)本报关于手机用户频频陷入“梦网”,白白浪费电话费一事见报后,在读者中引起强烈反响。昨日,省会军械工程学院数学教研室的封先生给本报发来电子邮件,讲述了他无意中入梦网后的种种遭遇,并给本报报道提出建议。封先生来信照登如下: 最近看了贵报刊登的关于移动梦网的系列文章,感到你们真是为大消费者办了件大好 前不久,我在看电视台体育频道直播乒乓球比赛时又遇到类似情况。这次我往8006发了短信,之后收到回复,告诉今后将给用户发关于乒乓球的消息,但服务是收费的,每月16元,若取消请发短信xxx到8006云云。看后只得再发短信取消,稀里糊涂地发了2条短信,白花了钱,这时才发觉上当,感到十分气愤。此时,我猛然想到以前看电视也曾发过短信。我赶忙查询话费,这才得知手机费用里收取了两个月的“梦网费”。由于当时已忘记发往8003的号,移动告知必须到营业厅去才能取消。第二天,我专门请假去取消了所谓的“梦网服务”,并向移动投诉。工作人员告诉我,他们没有责任,具体情况也不清楚,并告诉了8003的一个电话号码,让我自己去咨询。 我认为,之所以出现这种欺骗消费者的问题,移动公司也具有不可推卸的责任,他们参与和纵容了骗子,共同谋取不正当利益。 另外,贵报发表了不少消费者和记者的看法,我建议贵报采访一下省消协的有关人员,他们可以谈一下具有权威的看法,指导并帮助消费者来维护自己的合法权益。如果能通过消协使消费者追回被骗的钱款和应有的赔偿,贵报的报道也就达到了目的。 (11-14 00:18) (11-13 00:59) (11-12 00:32) (11-11 00:34) (11-04 00:17) | |