作者： 唐骏 周锐来源：

　　本报讯 （实习生唐骏周锐）昨天上午，不断有各城区读者打电话反映，工商银行无法办理业务。记者随机走访了朝阳和东城的十几家工行网点，工作人员均称，由于网络故障，不受理任何业务，而且全北京的工行网点都出现了问题。这些网点门口的ATM自动提款机也无法正常工作。

　　在朝阳支行的业务大厅里，众多从东直门、呼家楼甚至双井、劲松赶来的顾客焦急地排着队。工作人员介绍说，现在只有各区支行级别的网络正常运行。

　　中国工商银行北京市分行一位负责人称，昨天上午由于业务量大，出现了网络拥堵现象，导致全市部分工行网点无法正常营业。他又称，在技术人员的抢修下，已于上午9点28分恢复正常。

　　但记者看到，朝阳和东城的一些网点直到中午12点左右才陆续开始正常受理业务。