本报讯（记者　羽桐　李林）记者昨日从西安市价格举报中心获悉，7月份以来该中心共受理乱收费投诉712起，比去年同期增长近7成，一些已被整治的乱收费又出现“抬头”迹象。

　　取暖收费是本月投诉焦点

　　热水收费和有线电视转网收费是居民生活中遇到的新问题。在住房消费过程中，供电、水、气、暖等单位在收费中或自定项目乱收费，或宣传工作不到位致使群众不能明白缴费。学校、幼儿园、居民住房、写字楼等取暖收费则是本月投诉热点。

　　综合医院租赁科室问题多

　　药品价格、医疗价格始终是群众投诉的重点，投诉对象多为市级医院和挂靠在综合医院的租赁科室。主要问题包括：市级医院的药品价格普遍高于零售药店；一些医院对住院病人没有进行相关检查和用药便擅自收费，且不出具收费清单；治疗费超标准收取和一些手术重复收费；一些医院在做丰胸手术和性病诊治中抓住患者爱美、求医心切又难以启齿的弱点，以高科技、新产品为名漫天要价。

　　交管指定停车场投诉多

　　停车场乱收费问题在去年的整顿管理中已经得到遏制，但在今年尤其是下半年又有“抬头”之势，几乎每周都有此类投诉，举报人均是交警扣留的违章车或肇事车、事故车主，反映的对象全是交管部门指定的停车场，在交警处理后，这些停车场要收取远高于规定标准的停车费。

　　街道办巧立名目乱收费

　　同时，结婚登记擅自提高收费标准、一些街道办事处巧立名目收取各种管理费等在去年下半年已逐渐降温的问题近期也有回升。经营户反映卫生防疫部门办理卫生许可证乱收费及部分街道办事处收取计划生育管理费、灭鼠费、统计费、河道工程管理费、市容清扫费等各类问题比较普遍，主要原因是收费单位收费缺乏依据，经营户疑问颇多，特别令进城务工人员和下岗职工叫苦不迭。

　　教育乱收费仍是“顽疾”

　　开学前后群众对中小学乱收费问题反应仍然强烈。主要问题是：自立项目、自定标准、重复收费，且很多项目都是在学期中间不断收取；重点中学超“三限”政策范围录取择校生，超标收取择校费；强制学生参加保险，强制收取托管费；民办学校学生退学不退费、校中校或一校二费制等。