本报讯（记者王飞实习记者李涛通讯员崔芳）西安市物价局价格举报中心今年7月至11月受理的712起价格举报和投诉显示，中小学校乱收费、药品及医疗价格、热水收费、街道办事处收取各种名目的管理费及防疫部门办证收费，成为市民反映的热点，与去年同期相比投诉量增长66％。

　　开学前后，群众对中、小学校乱收费问题反映强烈。主要问题有：自立项目、自定标准、重复收费，且很多项目都是在学期中间不断收取；重点中学超“三限”政策范围录取择校生，超标准收取择校费；强制学生参加保险，强制收取托管费；民办学校学生退学不退费、校中校或一校二费制等。

　　药品价格、医疗价格成为群众投诉的重点。投诉的对象多为市级医院和挂靠在综合医院的租赁科室，反映的问题有：市级医院的药品价格普遍高于零售药店；一些医院对住院病人没有进行相关检查和用药便擅自收费，且不给患者出具收费清单；治疗费超标准收取，一些手术重复收费；某些医院在做丰胸手术和性病诊治中抓住患者爱美、求医心切又难以启齿的弱点，以高科技、新产品为名漫天要价。

　　热水收费和有线电视转网收费是近期居民在生活中反映的新问题。其中反映较多的是供暖开始时的热水收费、采暖收费问题。

　　停车场超标准高额收取停车费再次成为投诉热点。几乎每周都有此类投诉，举报人均是交警扣留的违章车车主或肇事车、事故车车主，反映的对象全是交警部门指定的停车场，在交警部门处理后，要收取远高于规定标准的停车费。

　　另外，商户反映街道办事处收取各种名目的管理费及防疫部门办证收费成为又一投诉热点。物价检查人员提醒各部门按政策收费，市民遇到价格违法均可拨打“12358”进行举报。