据了解，为了给客户提供安全服务，工行将在全国范围内同步推广新的计算机处理系统———NOVA，以完善两年前上马的CB2000系统。为在全国范围内同步推广这一套新的计算机处理系统，工行将从今天开始分时分步地暂停部分业务。

　　工行将在升级期间停止办理六大项业务，其中涉及：外汇买卖业务，开放式基金业务，网上银行业务，柜面业务，电话银行服务，ATM、POS及自助设备服务。其中从今天19点开始，工行将停止受理外汇买卖业务的委托。与客户关系最密切的柜台业务的停业时间为22日下午16：30到23日上午9：00，ATM、POS及自助设备的停业时间为22日22：30至23日8：30。

　　为了尽量减少系统升级对市民正常生活产生的影响，昨天工商银行已经通过新浪网、金融时报以及该行网站发布了公告。同时，尽管电话银行停办，但工行电话银行人工服务仍然保持24小时开通，在停办业务期间可以致电工行咨询电话95588通过人工服务办理紧急挂失和止付。

　　工商银行暂停对外服务具体时间：21日19：00至23日8：30停止受理外汇买卖业务的委托；22日0：00至24日9：00停止所有开放式基金业务；22日16：30至23日9：00停止所有柜面业务；22日19：30至23日9：00停止电话银行服务；22日22：30至23日8：30停止ATM、POS及自助设备服务；22日9：00至23日12：00停止网上银行所有业务。