遭抢后20分钟打不进110

　　有关负责人表示，已启用新系统基本保证顺畅报警

　　本报讯（记者／黄影霞　实习生／王长庚）昨日，有人大代表质疑广州市公安机关的110联动系统：被抢包后20分钟打不进110热线。市公安机关负责人表示，原来的110线路有限，目前该局已启用新的110社会联动系统，基本能够保证市民顺畅、快速报警。

　　昨日，省人大代表、广州大学徐院长透露，6月的一天晚上19时30分左右，他在广州大学外某街道被“两抢”分子抢走公文包。他第一时间拨打110报警电话，但在随后的20分钟内，110电话一直处于占线状态，导致他长时间无法报警。该代表质疑公安机关：110是个应急系统，但20分钟打不进报警电话，这个应急系统有什么用？

　　市公安局负责人解释说，原来的110系统线路有限。该局日前已启用新的110社会应急联动指挥中心，现有79个席位，已投入运行的有30多个席位，基本能满足市民报警需要。据介绍，市公安局110接线员分为三班，早班人均接警150多宗、中班人均接警180多宗、晚班人均接警200多宗。

　　记者在新启用的广州市110社会应急联动指挥中心还看到，大屏幕上显示了前日全天的接警案件情况：5529宗。市110指挥中心有关负责人称，报警电话中，非警务的报警可占到60％，造成无效报警，该负责人呼吁，市民要分清情况，珍惜110社会应急联动资源，尽量不要拨打无效报警电话，更加不要拨打电话骚扰110。